Incendie sur le Royal Caribbean aux Bahamas

Jacques · Message par **Jacques** » lun., 27 mai 2013, 11:14

Selon Le Journal de Montréal

Incendie sur le Royal Caribbean aux Bahamas (on clique ici...)

Jacques · Message par **Jacques** » lun., 27 mai 2013, 11:16

Selon Le Journal de Montréal

Incendie sur le Royal Caribbean aux Bahamas, Grandeur of the Seas

http://www.journaldemontreal.com/2013/0 ... ux-bahamas

Francine Hamel · Message par **Francine Hamel** » dim., 02 juin 2013, 6:23

bonjour

Selon le USA Today:

Le Grandeur of the Seas ne reprendra la mer qu'à la mi-juillet. 5 croisières sont annulées d'ici là.

Royal Caribbean ne révèle pas encore la cause du feu qui a endommagé jusqu'à 4 "decks".

Les passagers seront remboursés entièrement et en plus auront un "future cruise credit " de 25% de la valeur du montant de leur croisière foutue.

Je trouve que c'est bien peu pour les soucis occasionnés pour des vacances annulées à la dernière minute.

http://www.usatoday.com/story/travel/ne ... e/2370515/

au plaisir
Francine

qui a entendu sa mini princesse, qui n'a pas encore 3 ans, dire (concernant notre croisière en famille sur l'Allure en octobre prochain): Je ne suis pas inquiète!!!

petitcanard · Message par **petitcanard** » dim., 02 juin 2013, 15:24

Oui surtout qu'en été c'est la grande période de vacances

Cheesecake · Message par **Cheesecake** » lun., 03 juin 2013, 8:39

Francine Hamel a écrit :Les passagers seront remboursés entièrement et en plus auront un "future cruise credit " de 25% de la valeur du montant de leur croisière foutue.

Je trouve que c'est bien peu pour les soucis occasionnés pour des vacances annulées à la dernière minute.

Ahhh, c'est drôle, moi je serais satisfaite de cette compensation? De un, dès que ma croisière est rembourser complètement, je serai heureuse. En plus d'un 'bonus' de 25% sur une prochaine, je n'aurais rien de plus à ajouter. En plus qu'en ayant une assurance annulation qui me couvre pour les autres petits inconvénients $$.

A chacun sa perception.

Marie-Claude · Message par **Marie-Claude** » lun., 03 juin 2013, 9:45

Je comprends le point de Francine, car ça nous est déjà arrivé. Bien souvent, c'est tellement à la dernière minute (dans notre cas 3 semaines d'avis) qu'il est difficile de retrouver une croisière qui nous convient, et surtout les vols à des prix raisonnables... (ce qui peut bien rapidement bouffer le 25%).

Pour ceux qui ont des vacances flexibles, pas de souci, mais ceux qui ne peuvent pas bouger leur vacances à la dernière minute, ça peut facilement signifier ne pas partir pour ses vacances... qui dans mon cas n'est pas une option, question de santé mentale!!!!!

Nous avions réussi à trouver une autre croisière (7 jours au lieu de 10) pour les Caraibes sud au lieu du Canal de Panama avec Celebrity au lieu de Princess... Je suis contente de ce dénouement car c'est grâce à Princess que nous avons découvert Celebrity!!!! Mais nous avons mis plus de 10 ans pour finalement faire le Panama... mes notes étaient encore bonnes!!!

MC

christou29 · Message par **christou29** » lun., 03 juin 2013, 10:03

25% Pour rebooker des billets d'avions en dernière minute ce n'est pas beaucoup en effet . Surtout cette année, les billets sont hyper chers!

Cheesecake · Message par **Cheesecake** » lun., 03 juin 2013, 12:37

C'est vrai effectivement qu'il est difficile de rebooker une vacance a 2-3 semaines d'avis, et c'est vrai que ce sont les coûts du billet d'avion qui est problématique.

Ce genre de situation n'est jamais plaisant, ça dérange (beaucoup même) nos plans et crées des inconvénients, mais à la base, ce sont des situations totalement imprévues, et ça cause veut veut pas, des désagrément.

Point de vue de la compagnie, il est difficile pour eux d'analyser les pertes de tous et chacun, certains voyagent de moins loins ou un des prix de vols beaucoup plus avantageux, ou certains se rendent en voiture, les coûts diffèrent, alors ils doivent trouver un juste milieu.

Si cette situation m'arrivait (mais je ne me le souhaite pas, ni à personne d'ailleurs), je regarderais toutes les options devant moi: trouver une croisière aux mêmes date, même départ, faire une vacances terrestre, ou, changer de tout au tout, un forfait tout inclus réservé en dernières minutes (a bon prix).