VOICI COMMENT PRINCESS FAIT DES PROFITS AVEC LEUR CLIENTS

[gcouture]

Bonjour,

Pour notre croisière du 22 octobre 2008 en Asie nous avons eu une surcharge de $0.47 par personne et aussi une surcharge de $70.00 par personne pour le carburant. J'ai téléphoné et je leur ai mentionné que je n'avais pas eu un rabais lorsque le $ Cdn à monté au pair avec le $US, alors ils m'ont enlevé la surcharge pour le carburant et m'ont donné un "on board credir" de $200.00.

[Marie-Claude]

Pour votre info, on nous a charge 0.82 par personne sur notre compte de bord ...

MC

[M]

Ils n'ont pas encore pensé de facturer un surplus pour le mazout nécessaire au fonctionnement du navire.

Il y a déja un surplus pour le carburant d'avion.

Mais inquiétez-vous pas ça va venir.

[Marine]

Bonsoir M

Pour le surplus de mazout c'est déjà fait. Depuis le 8 novembre 2007, tous les croisièristes qui réservent doivent payer une surtaxe de 5$US par jour par personne jusqu'à concurrence de 70$US par personne maximum pour une croisière.

Si on a réserver avant le 8 novembre 2007, on ne paie pas cette taxe.

Salut et au plaisir

Marine

[cnr1999]

Bonjour vpour votre information ma belle soeur qui part demain matin pour le Crown Princess samedi vient d avoir un telephone de son agence de voyages PRINCESS LEUR CHARGE POUR LES TAXES ATTENTION 0.05$ PAR PERSONNES oui 5 cents une compagnie cheap comme Princess , pour ma part si j aurais un magasin et mon client aurait payé sa facture j aurais honte de lui demander 5 cents SALUT ET BONNE CROISIERE CNR1999

[AlainBob]

[align=left]0.05 $ par personne sur un bateau comme le Crown qui peut accueillir environ 3000 passagers, ça fait 150.00 $... Méchant profit !!!

Bien d'accord avec toi cnr1999... Princess aurait pu s'en passer de celle-là !

Alain R.[/align]

[Marine]

Bonjour à tous,

Pour votre information, quand vous achetez un cadeau (payé à l'avance) pour qu'il soit livré dans votre cabine à votre arrivée (EX: vin, fleurs, canapés ect.) on vous charge le tout en CAD. Si le prix mentionné est de 48$US, Princess vous facture 55.20$ CAD. Du vrai vol, car si j'avais acheté cet article une fois à bord, Princess me l'aurait chargé en US et c'est ma compagnie de carte de crédit qui aurait chargé les frais. Soit environ 2$ de plus. Je suis OUTRÉE

Salut et bonne croisière

Marine

[Marine]

Bonjour à tous,

Pour votre information, quand vous achetez un cadeau (payé à l'avance) pour qu'il soit livré dans votre cabine à votre arrivée (EX: vin, fleurs, canapés ect.) on vous charge le tout en CAD. Si le prix mentionné est de 48$US, Princess vous facture 55.20$ CAD. Du vrai vol, car si j'avais acheté cet article une fois à bord, Princess me l'aurait chargé en US et c'est ma compagnie de carte de crédit qui aurait chargé les frais. Soit environ 2$ de plus. Je suis OUTRÉE

Salut et bonne croisière

Marine

[cnr1999]

Bonjour Marine attend se n est pas fini SALUT ET BONNE CROISIERE CNR1999

[toutou]

Je comprend Marine que vous soyez outrée mais c'est pareille pour toutes les compagnies, le taux de change sur ce qui est acheté à l'avance ne reflète pas la réalité et en plus, il y a une différence de prix entre l'achat à l'avance et celui à bord car une partie du montant va à un intermédiaire pour la préparation et livraison de certains items comme les fleurs.

Morale de l'histoire, il ne faut rien acheter à l'avance mais tout une fois à bord. Malgré les nombreuses critiques sur les frais que Princess impose, il n'en demeure pas moins, après avoir fait la comparaison (boissons, vins, cafés spécialisés, boutiques) que tout est moins cher à bord avec eux que sur RCI par exemple. En bout de ligne, vous serez quand même gagnante avec Princess malgré les frais.

[Marine]

Bonjour Toutou,

Vous avez tout à fait raison. J'ai appris ma leçon. Première et dernière fois que j'achète un item avant d'être à bord. On paie pour apprendre.

Salut et bonne croisière

Marine