Questions à propos de "Vacationstogo" ?

buzz638 · Message par **buzz638** » mer., 22 mars 2006, 13:15

Bonjour, j'aimerais savoir si quelqun d'entre vous avez déja utiliser cette compagnie sur internet pour réserver une croisière ?

J'ai vue un post de "Toutou" qui parlait d'eux, et après avoir visiter le site je me demande si tout se déroule bien quand on réserve avec eux.
Le prix sont très alléchant et je me demande si ce n'est pas trop beau pour être vrai.

Merci pour vos commentaires

Buzz

toutou · Message par **toutou** » mer., 22 mars 2006, 14:39

Bonjour Buzz,

Ma belle-soeur en est à sa troisière (3) réservations avec eux (Vacation to go), c'est d'ailleurs elle qui m'a référée leur site, elle n'a que de très bon commentaires d'eux. Service excellent et rapide (plusieurs courriels de confirmation, nombreux téléphones, expédition des documents plus que parfait) et service à la clientèle plus que courtois. Toutes ses demandes ont été respectées. J'ai d'ailleurs fait quelques demandes de renseignements de mon côté et effectivement, le service a toujours été rapide et des plus efficaces. Je dois dire que j'utilise la même agente qu'elle (Lois).

Il reste que l'on n'est pas protégé avec l'office de la protection du consommateur en cas de problèmes. Assurez-vous que votre émetteur de carte de crédit couvre les frais si il arrive quelque chose. Dans la majorité des cas, oui.

harfang · Message par **harfang** » mer., 22 mars 2006, 19:10

Bonjour,

Je viens de réserver une croisière Buenos Aires à Santiago avec Vacation to Go et pour le moment je dois dire que tout s'est très bien passé.
Je voulais réserver trois croisières consécutives mais mon agent de voyage a reconnu être incapable de me faire le même prix que Vacation to Go qui avait un tarif de groupe sur l'une des croisières. La différence étant de 1000 $ US par personne, j'ai décidé de tenter ma chance.

Mon agent de voyage m'a informé que je n'aurais pas la protection du Québec.
Par contre Toutou, qu'entendez vous par la carte de crédit qui couvre les frais en cas de problème ???

Jenny · Message par **Jenny** » mer., 22 mars 2006, 20:55

Moi aussi je trouve les prix très allèchant mais j'aimerais savoir si il y a des frais ou des taxe qui s'ajoute au prix annoncé. De plus j'aimerais savoir comment me protéger et comment est-ce possible et avec quel carte de crédit ?

Jenny · Message par **Jenny** » mer., 22 mars 2006, 20:57

J'ai oublier de vous dire que un de mes amis a fait affaire avec eux qu'il a eu service impeccable et aucun problème. Il a déja acheté sa deuxième croisière avec eux

toutou · Message par **toutou** » mer., 22 mars 2006, 22:11

Bonsoir à tous,

Plusieurs compagnies de carte de crédit offrent l'assurance voyage/annulation (avec ou sans frais), en plus de certaine protection (comme les faillites) à la condition que la compagnie ne soit pas sous la loi des faillite (ici et aux États-Unis). Vérifiez auprès de la compagie émettrice de votre carte.

buzz638 · Message par **buzz638** » jeu., 23 mars 2006, 9:16

Bonjour à tous,

Merci beaucoup pour vos réponses. Ca me rassure et je vais les contacter.
Je vous tiendrai au courant des développement...

Bonne journée

petitcanard · Message par **petitcanard** » sam., 25 mars 2006, 9:13

toutou a écrit :Bonsoir à tous,

Plusieurs compagnies de carte de crédit offrent l'assurance voyage/annulation (avec ou sans frais), en plus de certaine protection (comme les faillites) à la condition que la compagnie ne soit pas sous la loi des faillite (ici et aux États-Unis). Vérifiez auprès de la compagie émettrice de votre carte.

Je crois que c'est automatique quand vous acheter votre voyage avec une carte OR peut importe laquelle (visa, master ou amex).