Costa - augmentations des excursions

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ChristianG
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Costa - augmentations des excursions

Messagepar ChristianG » jeu., 21 mai 2009, 15:28

Bonjour !

En janvier dernier, j’ai réservé une croisière pour deux personnes « Cap nord et fjords de Norvège » à bord du Costa Luminosa, départ 16 juin prochain.
Or, depuis quinze jours, j’ai reçu DEUX avis de modification de prix des excursions représentant au total une AUGMENTATION DE 10% EN DEUX SEMAINES !
Costa croisières offre bien la possibilité de changer d’excursion, mais toutes les excursions au départ d’une même escale augmentent simultanément de prix !

Ma femme et moi n’avions pas eu ce type de problème en 2007 lors de notre croisière dans les Caraïbes, toujours avec Costa et sommes très déçus, d’autant que ni notre agence, ni Costa France ne sont en mesure d’expliquer le pourquoi de ces augmentations répétées.

Est-ce aussi l’habitude des autres compagnies d’augmenter ainsi leurs prix sans explication ? Car ma femme et moi en venons à nous demander si nous choisirons encore Costa pour notre prochaine croisière…

Merci et bon weekend à tous !

Christian
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Francine Hamel
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Messagepar Francine Hamel » jeu., 21 mai 2009, 17:42

Bonjour ChristianG

Moi, après plus de 300 et quelques jours de croisières, je n'ai jamais, jamais, jamais, jamais vu cela!

Si cela vous est possible de nous tenir au courant de votre expérience sur cette croisière.

Mon expérience avec Costa se limite à 7 jours... :oops:

Si cela vous est possible de prendre quelques notes en cours de route et nous revenir après votre retour. Ce serait intéressant de connaître votre expérience...

merci et au plaisir
Francine
==
1114 jours sur différents styles et taille, en passant du 12 passagers, par le cargo mixte, jusqu'au 220 000 tonnes=Visité plus de 144 pays-territoires sur Travelers' Century Club's
===
Vogué à bord :
Princess; Coral, Diamond, Sea, Crown, Caribbean, Grand, Ruby, Pacific, Emerald, Sun, Royal, Golden
Royal Caribbean : Serenade, Majesty, Jewel, Radiance, Voyager, Explorer, Navigator, Brilliance, Independance, Allure, Mariner, Rhapsody, Liberty, Vision, Oasis, Adventure
Celebrity : Summit, Equinox, Silhouette, Millenium, Constellation, Reflection
NCL : Dream, Crown, Dawn, Spirit, Epic, Breakaway, Gem, Getaway
Costa : Classica-----Carnival : Valor, Spirit---- HAL : Statendam, Noordam, Westerdam, Eurodam, Maasdam, Koningsdam, Veendam
Divers :Olympic Countess,SS Indenpendance, R3 de Renaissance,Caprice, Aranui 3,Victoria Star, Monet,Durmaz
==
à venir:
Koningsdam HAL:16 sept18, Méditerranée,32 jrs
Anthem OTS:25 nov18,Caraibes, 11 jrs
Anthem OTS:6 janv19,Caraibes, 12 jrs
Crown Princess:15 fév19,Caraibes, 20 jrs
Millenium:13 avril19,Japon, 14 jrs
Westerdam:29 avril19, transp, 15 jrs
New Statendam:27 oct19, transat, 14 jrs
Allure OTS:10 nov19, caraibes, 14 jrs
NCL Bliss: 19 janv20, caraïbes, 14 jrs
Silhouette: 5 avril20, Caraibes, 12 jrs
Equinox: 20 avril20, Caraibes, 11 jrs
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Marie-Claude
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Messagepar Marie-Claude » jeu., 21 mai 2009, 17:58

Je suis aussi vraiment surprise... j'ai déjà vu les prix changer dans la brochure i.e. au moment de réserver l'excursion est notée à 50$ et une fois sur le bateau, elle est 60$...
Mais si vous avez déjà payé pour l'excursion, je n'ai jamais vu qu'on nous demande de payer plus... c'est vrai que la Norvège est chère mais quand même... très bizarre!
MC
A venir: ???

Croisières passées avec 296 jours en mer:
28 ) 2013, 12 décembre - Explorer of the Seas - Caraïbes - 10 jours
27) 2013, 24 octobre - Celebrity Infinity - Transatlantique Harwich à Miami - 14 jours http://bit.ly/1qVO5DG
26) 2013, 14 juillet - Celebrity Summit - Bermudes - 7 jours http://bit.ly/GzFYqY
25) 2013, 17 Mars - Celebrity Infinity - Amérique du Sud et Canal Panama - 15 jours http://bit.ly/18LXcey
24) 2012, 12 Octobre - Brilliance OTS - Québec à Québec (Terre-neuve, St-Pierre Miquelon, Maritimes) - 10 jrs http://bit.ly/1c1Q4hm
23) 2012 Mai - Celebrity Silhouette - Méditerranée et Adriatique - 13 jours http://bit.ly/1brWdAJ
22) 2011 Octobre - Celebrity Silhouette - Terre Sainte - 12 jrs:http://bit.ly/19TExKW
21) 2010 Décembre - Emerald Princess - Jour de l'An - Caraïbes Sud - 10 jrs: http://bit.ly/1g1to0P
20) 2010 Octobre - Celebrity Equinox - Transatlantique Rome-FLL - 16 jrs: http://bit.ly/15Hps3m
19) 2010 Juin - Azamara Journey - Fjords Norvégiens - 12 jrs: http://bit.ly/17pu4td
18 ) 2009 Octobre - Azamara Quest - Grèce, Turquie, Egypte, Rome - 14 jrs: http://bit.ly/GzAmwO
17) 2009 Janvier - Azamara Quest - Asie, 14 jrs: http://bit.ly/GzG0zh
16) 2008 Août - Princess Sea - Transatlantique Norvège, Islande, Groenland - 14 jrs: http://bit.ly/1520uct
15) 2008 Avril - Navigator of the Seas - Transatlantique Bermudes, Portugal, Espagne - 14 jrs: http://bit.ly/18LXVwg
14) 2007 Décembre - Princess Emerald - Caraïbes du Sud - 10 jrs: http://bit.ly/19fJzGt
13) 2007 Octobre - Serenade of the Seas - Hawaii - 15 jrs: http://bit.ly/16Fdwjr
12) 2007 Février - Princess Golden - Amérique du Sud et Cap Horn - 12 jrs: http://bit.ly/19VOUzf
11) 2006 Août - Princess Golden - Iles britanniques - 10 jrs: http://bit.ly/1520GrY
10) 2005 Novembre - NCL Star - Riviera mexicaine - 8 jrs: http://bit.ly/1hj6G1X / http://bit.ly/1c1QVyF
9) 2005 Mai - HAL Rotterdam - Mediterranée - 12 jrs: http://bit.ly/15HpQi8
8 ) 2005 Janvier - Costa Magica - Egypte, Turquie, Chypre et Grèce - 10 jrs
7) 2004 Août - HAL Zuiderdam - Caraïbes de l'est - 7 jrs
6) 2004 Mai - Princess Sun - Alaska - 7 jrs
5) 2003 Mai - Princess Regal - Baltique Russie - 12 jrs
4) 2002 Décembre - Celebrity Constellation - Caraïbes du sud - 7 jrs
3) 2001 Octobre - Princess Golden - Caraïbes de l'est - 7 jrs
2) 2001 Mars - Carnival Sensation - Caraïbes de l'ouest - 7 jrs
1) 1999 Avril - Costa Romantica - Caraïbes de l'ouest - 7 jrs


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ChristianG
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Messagepar ChristianG » ven., 22 mai 2009, 5:46

Merci, Marie-Claude et Francine !
Je pense qu’il s’agit d’une augmentation du prestataire local, car les courriels de Costa disent « Nous tenons à vous informer que certains tarifs d’excursion(s) pré réservée(s) ont été modifiés.
Pour vérifier les nouveaux tarifs ou modifier votre pré réservation, nous vous invitons à vous connecter sur notre site www.costacroisieres.be . Si la période de modification de votre réservation en ligne est expirée, veuillez vous adresser directement au personnel de bord de notre bureau Excursions le soir même de votre embarquement avant 20 heures.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément causé indépendant de notre volonté, et vous attendons à bord pour une croisière inoubliable. »
Mais pourquoi ces augmentations ? L’excuse du prix du pétrole ne marche plus actuellement ! Je trouve que Costa devrait jouer cartes sur table si ce n’est pas lui le responsable.

Pour finir – et ceci n’a rien à voir avec la croisière – je trouve amusant que vous me répondiez du Québec, car mon fils est revenu justement ce matin même d’un voyage à Montréal – Trois-Rivières – Québec. Malheureusement, il s’agissait d’un voyage professionnel et il n’a guère pu profiter de votre beau pays !

Bon weekend !

Christian
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Messagepar Marie-Claude » ven., 22 mai 2009, 19:06

Bonjour Christian!!

Bien que j'habite maintenant dans la région de Montréal, je suis native de Trois-Rivières!!! J'espère que malgré le boulot, votre fils aura su profiter du pays un peu!!

Bon weekend à vous!
MC
A venir: ???

Croisières passées avec 296 jours en mer:
28 ) 2013, 12 décembre - Explorer of the Seas - Caraïbes - 10 jours
27) 2013, 24 octobre - Celebrity Infinity - Transatlantique Harwich à Miami - 14 jours http://bit.ly/1qVO5DG
26) 2013, 14 juillet - Celebrity Summit - Bermudes - 7 jours http://bit.ly/GzFYqY
25) 2013, 17 Mars - Celebrity Infinity - Amérique du Sud et Canal Panama - 15 jours http://bit.ly/18LXcey
24) 2012, 12 Octobre - Brilliance OTS - Québec à Québec (Terre-neuve, St-Pierre Miquelon, Maritimes) - 10 jrs http://bit.ly/1c1Q4hm
23) 2012 Mai - Celebrity Silhouette - Méditerranée et Adriatique - 13 jours http://bit.ly/1brWdAJ
22) 2011 Octobre - Celebrity Silhouette - Terre Sainte - 12 jrs:http://bit.ly/19TExKW
21) 2010 Décembre - Emerald Princess - Jour de l'An - Caraïbes Sud - 10 jrs: http://bit.ly/1g1to0P
20) 2010 Octobre - Celebrity Equinox - Transatlantique Rome-FLL - 16 jrs: http://bit.ly/15Hps3m
19) 2010 Juin - Azamara Journey - Fjords Norvégiens - 12 jrs: http://bit.ly/17pu4td
18 ) 2009 Octobre - Azamara Quest - Grèce, Turquie, Egypte, Rome - 14 jrs: http://bit.ly/GzAmwO
17) 2009 Janvier - Azamara Quest - Asie, 14 jrs: http://bit.ly/GzG0zh
16) 2008 Août - Princess Sea - Transatlantique Norvège, Islande, Groenland - 14 jrs: http://bit.ly/1520uct
15) 2008 Avril - Navigator of the Seas - Transatlantique Bermudes, Portugal, Espagne - 14 jrs: http://bit.ly/18LXVwg
14) 2007 Décembre - Princess Emerald - Caraïbes du Sud - 10 jrs: http://bit.ly/19fJzGt
13) 2007 Octobre - Serenade of the Seas - Hawaii - 15 jrs: http://bit.ly/16Fdwjr
12) 2007 Février - Princess Golden - Amérique du Sud et Cap Horn - 12 jrs: http://bit.ly/19VOUzf
11) 2006 Août - Princess Golden - Iles britanniques - 10 jrs: http://bit.ly/1520GrY
10) 2005 Novembre - NCL Star - Riviera mexicaine - 8 jrs: http://bit.ly/1hj6G1X / http://bit.ly/1c1QVyF
9) 2005 Mai - HAL Rotterdam - Mediterranée - 12 jrs: http://bit.ly/15HpQi8
8 ) 2005 Janvier - Costa Magica - Egypte, Turquie, Chypre et Grèce - 10 jrs
7) 2004 Août - HAL Zuiderdam - Caraïbes de l'est - 7 jrs
6) 2004 Mai - Princess Sun - Alaska - 7 jrs
5) 2003 Mai - Princess Regal - Baltique Russie - 12 jrs
4) 2002 Décembre - Celebrity Constellation - Caraïbes du sud - 7 jrs
3) 2001 Octobre - Princess Golden - Caraïbes de l'est - 7 jrs
2) 2001 Mars - Carnival Sensation - Caraïbes de l'ouest - 7 jrs
1) 1999 Avril - Costa Romantica - Caraïbes de l'ouest - 7 jrs




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Messagepar poupou10 » dim., 24 mai 2009, 1:53

le prix des excursions augmentent tous les ans, alors si on reserve une excursion tres longtemps d'avance il est frequent de voir son prix augmenté mais 10% ça fait beaucoup ! :x
Isabelle, amoureuse des croisieres....
COSTA MAGICA "magique méditerrannée " 25 octobre 2005
COSTA SERENA "vision d'orient " 28 octobre 2007
COSTA FORTUNA "iles grecques" 27 octobre 2008
ADVENTURE OF THE SEAS "caraibes du sud" 12 juillet 2009
NCL NORVEGIAN GEM "Western Mediterranean" 25 octobre 2009
COSTA SERENA "iles et terres du soleil" 5 avril 2010
MSC SPLENDIDA "Méditerrannée occidentale" 24 octobre 2010
MARINER OF THE SEAS "Terres Saintes" 11 juillet 2011
COSTA MEDITERRANEA "espagne et portugal" 22 octobre 2011
COSTA FASCINOSA "iles grecques" 29 octobre 2012
CELEBRITY ECLIPSE "fjords norvege feroe islande 6 juillet 2013
CELEBRITY EQUINOX "VENICE OVERNIGHT 20 octobre 2013
CELEBRITY SILHOUETTE "terres saintes" 18 octobre 2014
COSTA MAGICA "perle des caraibes" 28 février 2015
ALLURE OF THE SEAS "mediterrannée occidentale" 18 octobre 2015
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Augmentations répétées chez Costa

Messagepar ChristianG » dim., 24 mai 2009, 13:34

poupou10 a écrit :le prix des excursions augmentent tous les ans, alors si on reserve une excursion tres longtemps d'avance il est frequent de voir son prix augmenté mais 10% ça fait beaucoup ! :x

Surtout que ça fait la deuxième série d’augmentations en 15 jours et, comme Costa ne s’en explique pas, on peut se demander quand ça va s’arrêter ! Ça fait très mauvaise impression. J’ai d’ailleurs écrit à l’agence en les priant de faire suivre chez Costa, sans me faire d’illusion, mais je trouve qu’ils poussent le bouchon un peu loin…
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Messagepar poupou10 » dim., 24 mai 2009, 14:05

je comprends votre mecontentement, ça me rapelle l'an passé pour un sejour on a reçu 3 surplus carburant, on se demandait toujours si ct le dernier !
Isabelle, amoureuse des croisieres....

COSTA MAGICA "magique méditerrannée " 25 octobre 2005

COSTA SERENA "vision d'orient " 28 octobre 2007

COSTA FORTUNA "iles grecques" 27 octobre 2008

ADVENTURE OF THE SEAS "caraibes du sud" 12 juillet 2009

NCL NORVEGIAN GEM "Western Mediterranean" 25 octobre 2009

COSTA SERENA "iles et terres du soleil" 5 avril 2010

MSC SPLENDIDA "Méditerrannée occidentale" 24 octobre 2010

MARINER OF THE SEAS "Terres Saintes" 11 juillet 2011

COSTA MEDITERRANEA "espagne et portugal" 22 octobre 2011

COSTA FASCINOSA "iles grecques" 29 octobre 2012

CELEBRITY ECLIPSE "fjords norvege feroe islande 6 juillet 2013

CELEBRITY EQUINOX "VENICE OVERNIGHT 20 octobre 2013

CELEBRITY SILHOUETTE "terres saintes" 18 octobre 2014

COSTA MAGICA "perle des caraibes" 28 février 2015

ALLURE OF THE SEAS "mediterrannée occidentale" 18 octobre 2015

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