Avantages membres crown and anchor

[vero]

Bonjour tout le monde,

Dans les avantages additionnels des membres platinum et plus, il y a marqué " tarifs exclusifs sur les cabines avec balcon et les suites ", mais est-ce valable que sur certaines croisières ou est-ce applicable à toutes les croisières ?
Si oui, comment faire pour en bénéficier ?

Que signifie un crédit de croisière supplémentaire lorsque vous achetez et voyagez dans une suite ( cat RS, OS, FS, GS, JS ) ou lorsque vous effectuez une croisière de 12 nuits ou plus ?
Parce que j'avais pris une JS sur le Legend, sur le Brilliance , c'était 15 nuits en mai 2007, 12 sur le Legend et aussi 12 sur le Brilliance en octobre 2008 et je n'ai rien vu venir, alors j'aimerai bien savoir si je ne me serais pas faite avoir

Merci à tous de vos réponses

[cnr1999]

Bonjour Mde Vero , pour les balcon et les suite il y a une reduction de 200.00 us par cabine lors de la reservation vous donnez votre numero a votre agence de voyages , pour les credits appeller l office de crown and anchor ou aller voir votre profile dans le site sde RCI (MERCI POUR LA PHOTO)SALUT ET BONNE CROISIERE CNR1999

[vero]

Merci beaucoup Mr Cnr 1999, si je comprends bien j'aurai dû déjà payer moins cher lors de ma dernière croisière, mais il a fallu que je bataille pour avoir mon statut platinum parce que ma croisière sur le Legend n'avait pas été comptabilisée !!!

Comment je fais pour aller voir mon profil sur le site de RCI ?

Véro la blonde qui ne sait pas faire grand chose avec l'informatique

Ps : je pose ces questions parce que j'ai en vue une croisière le 16 janvier sur ... sur ... roulement de tambours ... le Brilliance ots

[gcouture]

Bonjour Véro,

Voici la procédure pour avoir accès à votre dossier historique de croisières;

1. Rendez vous sur le site web de Royal Caribbean de la France dans la section Internationale.

2. Au haut de la page appuyez sur le bouton "My Cruises".

3. Si vous avez une réservation et n'avez pas de "Cruise Account", vous devez choisir l'option "Have a reservation, but do not have a cruise account" et suivez les instructions. Vous allez créer votre compte et après vous devriez être en mesure de retourner dans votre compte et de voir vos crédits de croisières et votre statu de membre.

[vero]

Bonjour gcourture,

Je viens d'essayer, mais le problème c'est que je n'ai pas ...encore de réservation, j'ai pu aller sur mon profil, c'est tout, je n'en sais pas plus ... ça m'énerve

[FRITZ]

Salut Véro,

Si tu veux des info que tu ne trouve pas sur le site directement de RCL; envoie un mail au service Crown & Anchor avec toutes tes demandes; demande si c'est possible d'avoir l'état et l'historique de ton compte ( en anglais bien sûr!!!)

[email protected]

[FRITZ]

J'aurais besoin de votre aide : quand je vais sur le site RCL pour voir mon compte je vais sur " My account cruise " et le tout passe bien.
Mais je ne vois nulle part où on me demande mon numéro de membre crown and anchor pour accéder aux avantages et informations; donc je ne vois que ma future réservation pour ma prochaine croisière.
En allant sur la section crown & anchor je vois pas comment m'identifier en tant que membre.

En plus, je constate que ma précédente croisière n'a pas été prise en compte.

J'enverrais un mail pour demander de régulariser.

Mais comment m'identifier en tant que membre crown & anchor sur le site?

Merci à vous

[gcouture]

Bonjour Fritz,

Quand vous êtes dans votre compte, si vous avez entré votre numéro C&A dans votre profil vous aurez accès aux sections des memmbres.

[FRITZ]

Bonsoir gcouture,

Au risque de paraître " peu douée", je ne vois pas du tout où entrer mon numéro C&A dans mon profil.
J'ai bien cherché mais???

[gcouture]

Quand vous créez votre profil on vous demande de compléter des champs et à la fin on vous demande si vous désirez activer votre numéro C&A en ligne. J'ai copié ci-bas les questions.

* Create Username:

* Confirm Username:

* Create Password:

* Confirm Password:

* First Name or Forename:

* Last Name or Surname:

* Country: Select a country
Daytime Phone Number:


* E-mail Address:

* Confirm E-mail Address:
We will not share your information with others.
For more information, please consult our Privacy Policy.



* Would you like to Activate your Crown & Anchor Number Online? No Yes

* Crown & Anchor Membership Number:

* Home Address 1:

Home Address 2:

* City or Town:

* State or Province:
* Zip or Postal Code:

* Date Of Birth:
* Gender: Male Female

Marital Status: Single Married

* Country of Citizenship:


Royal Caribbean Email:
Yes, I would like to receive special promotions and cruise vacation news by email.

[FRITZ]

Merci gcouture de ton aide, mais malheureusement j'ai les informations que tu me donnes sauf celles concernant le C&A :

* Would you like to Activate your Crown & Anchor Number Online? No Yes

* Crown & Anchor Membership Number:

Et je n'ai pas ceci non plus:

Royal Caribbean Email:
Yes, I would like to receive special promotions and cruise vacation news by email.

Ce n'est pas grave , ceci est peut être liée au fait que ma croisière précédente n'ai pas été enregistrée ( surtout qu'il s'agissait de la 1ére ).

J'enverrais un mail , merci de ton aide c'est très gentil à toi

[Fapfap]

Bonjour,

Envoyez un courriel. Récemment, je ne pouvais accéder au Crown & Anchor. J'ai envoyé un courriel, et voici ce qu'on m'a notamment répondu: "Recently, the Crown & Anchor Society has implemented a new computer software program. This change may cause some of your cruise history to reflect inaccurately. While we understand that the implementation of our new software and the technical difficulties that have followed are very frustrating, we are unable to offer a date of resolution. We would like to take this opportunity to reassure you that we have your cruise history in our files and will be updating our online system as soon as possible."
Après cela, je suis retournée sur le site et tout est rentré dans l'ordre.

Bonne chance!

[vero]

Bonjour,

J'ai envoyé un e-mail au service crown and anchor de RCI, no reply

Ensuite j'ai envoyé un e-mail au représentant français de RCI, réponse : il n'y a que le croisière de juin 2001 qui est notée

C'est quoi ce souk ???