AEROPLAN

cnr1999 · Message par **cnr1999** » dim., 22 juin 2008, 17:51

Bonjiour pour votre information RCI, AZAMARA, ET CELEBRITY, a partir du 22 juin 2008 ne serons plus partenaires d AEROPLAN , toute les croisieres qui sont reserver avant le 21 juin 2008 auront leur points ils ont 6 mois de la date de la croisiere pour reclamer leur points SALUT ET BONNE CROISIERE CNR1999

Jacques · Message par **Jacques** » dim., 22 juin 2008, 19:19

Comment tu fais pour avoir ces crédits...

Nos 5 dernières croisières n'ont pas encore été crédités

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BONNE CROISIÈRE

de Jacques

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Marie-Claude · Message par **Marie-Claude** » dim., 22 juin 2008, 19:55

Même chose pour nous, du moins les deux que nous avons faites avec RCL... j'ai téléphoné à RCL, à Aeroplan... impossible d'avoir ces fichus points... avec la nouvelle que CNR nous donne, je crois qu'on devra faire notre deuil de ces points Aeroplan!!!

MC

cnr1999 · Message par **cnr1999** » dim., 22 juin 2008, 20:03

Bonsoir a vous deux , as tu appeller RCI le departement des points 1-888-437-1889 et tu donnes le no de reservation et les points serons donner environ 2 mois apres avoir fait la croisiere si non tu envoies la facture de ta croisiere par fax avec une explication come quoi tu n a pas recu les points de RCI. Et tu envoies le tout a aeroplan de AIR CANADA par fax a 514 205 7238 SALUT ET BONNE CROISIERE CNR1999 ( POUR MA PART DEMAIN J APPELLE RCI POUR LES INFORMER DE LA CROISIERE DE SEPTEMBRE ET DE JANVIER

Caropier · Message par **Caropier** » lun., 23 juin 2008, 11:11

Nous avons eu nos points la semaine dernière pour notre croisière sur le Celebrity Infinity du 13 au 28 avril 2008. On nous donne 200 points par nuit par personne donc on nous a accordé 3000 points chacun. Notre agence de voyage avait envoyé la demande à Celebrity à notre retour.

Marie-Claude · Message par **Marie-Claude** » lun., 23 juin 2008, 13:29

J'ai téléphoné au numéro que CNR a noté plus haut - c'est la 4e fois que j'appelle, j'ai appelé 3 fois pour notre croisière d'octobre et 1 fois pour celle d'avril 2008. Bien qu'au numéro de tél on réponde: 'Aeroplan Reward plan for Royal Caribbean', on m'a transferré à un autre département qui lui aussi m'a retransféré à un autre département. Finalement on m'a donné une addresse à laquelle je dois envoyer facture et itinéraire...

Ça me choque car c'est toujours deux poids deux mesures... je comprends pas pourquoi c'est compliqué car mon numéro Aeroplan est sur le booking!!

Espérons que ça fonctionnera!! Je vous tiens au courant!!
MC

cnr1999 · Message par **cnr1999** » lun., 23 juin 2008, 16:00

Salut Marie Claude pour l addresse est ce que c est une addresse de RCI ou de AEROPLAN CNR1999

Marie-Claude · Message par **Marie-Claude** » lun., 23 juin 2008, 16:10

Allo CNR!

C'est une adresse Aeroplan à Vancouver! J'espère que ça va fonctionner... je sais pas pourquoi ils ont mis tout ce temps à me fournir cette addresse... à toutes les autres fois où j'ai téléphoné, ils m'ont dit qu'ils s'en occupaient.

Et cette adresse n'est pas celle qui se trouve sur le site web d'Aeroplan...

Je vous tiens au courant!!
MC

Message par **Vana** » lun., 23 juin 2008, 16:45

Bonjour,

Je suis très déçue de la nouvelle car nous accumulions pas mal d'aéroplan avec nos croisières. Toutefois, nous ne sommes jamais passés par RCI car ils nous ont référé la 1ere fois à Aéroplan directement et j'ai toujours envoyé mes demandes là. Voici l'adresse que j'utilise et à chaque fois c'est assez rapide et c'est en français:

CENTRE AEROPLAN
C.P. 24 000
Succursale Pointe-Claire, Dorval (Québec)
H4Y 1K4

Bonne chance,

Jacques · Message par **Jacques** » lun., 23 juin 2008, 20:54

Le 28 mai dernier, j'ai envoyé par courrier recommandé ma demande à Air Canada, même adresse que Vana et même à Aéroplan à Vancouver, français et anglais.

Aussi, à Crown & Anchor et Mme Freed, Senior Vice President, Sales de Royal Caribbean.

Je n'ai rien reçu depuis ce temps, pas d'accusé de réception.

J'ai vérifié hier mes milles Aéroplan, toujours rien.

Nous avons fait 5 croisières (4 x 7 jours + 1 x 9 jours) pour un grand total de 37 jours x 200 milles/jour/personne pour 7,400 milles Aéroplan.

Plus les milles Aéroplan de mon épouse, 7,400 milles Aéroplan.

Un grand total manquant de 14,800 milles Aéroplan.

Maintenant, en attente de mes crédits.

Si développement, je vous en informe.

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BONNE CROISIÈRE

de Jacques

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Jacques · Message par **Jacques** » lun., 23 juin 2008, 20:57

Caropier a écrit...

Notre agence de voyage avait envoyé la demande à Celebrity à notre retour.

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BONNE CROISIÈRE

de Jacques

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Jacques · Message par **Jacques** » ven., 04 juil. 2008, 18:11

Ce matin, j'ai vérifié mes transactions des Milles Aéroplan, qu'elle ne fut pas ma surprise de constater tous mes Milles Aéroplan étaient là.

Nous avons fait 5 croisières (4 x 7 jours + 1 x 9 jours) pour un grand total de 37 jours x 200 milles/jour/personne pour 7,400 milles Aéroplan.

Plus les milles Aéroplan de mon épouse, 7,400 milles Aéroplan.

Un grand total manquant de 14,800 milles Aéroplan.

Maintenant, en attente de mes crédits.

Si développement, je vous en informe.

Les 14,800 milles Aéroplan étaient tous là, ils étaient datés de la date de nos croisières. Décembre dernier (2), Janvier 2008 (1), Février (1), Mars (1). Enfin, c'est fait.

Un autre dossier clos.

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BONNE CROISIÈRE

de Jacques

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Jacques · Message par **Jacques** » dim., 20 juil. 2008, 19:52

Avec tous ces milles Aéroplan accumulés, nous avons 2 billets d'avion gratuits, en classe économique.

Seulement que la croisière à payer.

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BONNE CROISIÈRE

de Jacques

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