Aux habitués de Royal Caribbean

[Caropier]

Nous réservons toujours nos croisières via une agence de voyage mais je viens de trouver une croisière très intéressante sur le site de Royal Caribbean (ce serait d'ailleurs la première avec cette compagnie). Est-ce que ça vaut vraiment la peine de passer directement par la compagnie? J'avoue que je me sens un peu insécure et je me pose des questions surtout au niveau de la politique d'annulation. Qu'arrive-t-il aussi si le prix de la croisière augmente ou diminue. Est-ce que nous subissons ces variations car avec mon agence, on n'absorbe pas les augmentations mais on nous rembourse pour les diminutions de prix. J'avoue que je suis très tentée de faire cette réservation comme une grande fille.

[Marie-Claude]

Allo Caropier!

La beauté avec RCL c'est que les prix sont les mêmes partout - ils n'autorisent pas le discounting.

C'est sur que votre agent peut vous donner quelques faveaurs (bouteilles de vin ou autres) mais sinon le prix est le même.

RCL vous remboursera sur le champs si le prix baisse - vous n'avez qu'à surveiller et à leur téléphoner... c'est vraiment simple et rapide.

J'avais réservé ma dernière avec RCL directement avec eux, et je n'ai eu aucun problème... les prix étaient comme des yoyos... et ils ont accédés à toutes mes demandes de changement, de baisse de prix etc. sans problème!!

Vous pouvez réserver directement et si jamais vous changez d'idée, vous pouvez transférer votre réservation à votre agent, sans frais, sans problème!!

MC

[Caropier]

Merci Marie-Claude pour ces informations. Cette croisière est sur le Radiance of the sea. Nous désirons une cabine avec balcon. Pouvez me dire quelles sont les meilleures cabines ou à l'inverse les cabines qui sont à éviter?

[jodup08]

Je ne savais pas que l'agence pouvait donner des cadeaux comme cela.. hummm! je vais essayer de vérifier cela avec mon agente.

Moi j'ai réservé une croisière en Alaska sur le Radiance pour mai prochain avec une agence. J'ai exactement le même prix que sur le site de Royal.
La seule différence que l'on m'avait expliquée c'est qu'avec une agence je suis protégée par l'OPC et que si je réserve directement avec la compagnie je ne le suis pas.

Peut-être que des gens plus connaisseurs que moi peuvent éclairer là-dessus?

[vero]

Allo Caropier!

La beauté avec RCL c'est que les prix sont les mêmes partout - ils n'autorisent pas le discounting.

C'est sur que votre agent peut vous donner quelques faveaurs (bouteilles de vin ou autres) mais sinon le prix est le même.

RCL vous remboursera sur le champs si le prix baisse - vous n'avez qu'à surveiller et à leur téléphoner... c'est vraiment simple et rapide.

J'avais réservé ma dernière avec RCL directement avec eux, et je n'ai eu aucun problème... les prix étaient comme des yoyos... et ils ont accédés à toutes mes demandes de changement, de baisse de prix etc. sans problème!!

Vous pouvez réserver directement et si jamais vous changez d'idée, vous pouvez transférer votre réservation à votre agent, sans frais, sans problème!!

MC

Allo Marie- Claude,

Tout ce que tu dis ,n'est pas valable du tout en France
Déjà les prix peuvent différents d'une agence de voyages à l'autre, moins cher que sur le site de RCI
On ne peut pas bénéficier des baisses de tarifs, jamais entendu parler non plus des upgrades
J'ai du mal à comprendre qu'un société pratique une politique complétement différente en fonction de la nationalité des clients
Là le moins que l'on puisse dire c'est que c'est la discrimination

Quand je demande le pourquoi du comment, on ne daigne même pas me répondre
Alors pas étonnant que peu de français partent avec RCI, faudrait déjà qu'on soit un minimum considéré

[boucalatrem]

Bonjour Jodup08

Effectivement au Québec la loi protège les réservations faites via une agence accréditéé. D'ailleur sur la facture on ajoute un montant pour le fond collectif qui nous protège en cas de faillite ou malvaillance de l'agence de voyage.


Boucalatrem