Je croyais que ça y était cette fois... Rabais vs upgrade

supernova · Message par **supernova** » mar., 26 janv. 2010, 13:37

Bonjour à tous,

Hier soir, j'ai eu l'agréable surprise de voir que le prix de ma croisière avait baissé. C'est un rabais de 50 $ pour chacun des passagers 1 et 2.

C'est bien ma catégorie de cabine (Fun Saver/balcon garanti), donc j'envoie un courriel à mon PP chez Carnival.

Il me répond ce matin en me disant que j'ai eu un "upgrade", et que donc le rabais ne s'applique pas.

Pourtant, la cabine qui nous a été assignée, quand je vérifie ma réservation, est une cabine avec balcon sur le pont 8. Je ne vois pas où est l"upgrade...? C'est bien ce pour quoi j'ai payé, non?

Quelqu'un peut éclairer la novice que je suis?

Merci!

Supernova

Laurieantoine · Message par **Laurieantoine** » mar., 26 janv. 2010, 13:59

Mais quand on a une cabine assignée nous n'avons pas le numéro de cabine tout de suite? est-ce que tu avais un numéro de cabine quand tu as réservée?

supernova · Message par **supernova** » mar., 26 janv. 2010, 14:08

Laurieantoine,

Au départ, je n'avais pas de numéro de cabine. C'est écrit sur ma confirmation de réservation: Stateroom: TBA (to be assigned) et ma catégorie: BL (balcon garanti).

Quelque temps après avoir réservé, j'ai vu sur le site de Carnival que j'avais maintenant un numéro de cabine, sur le pont 8, donc catégorie 8D.

Quand on réserve une cabine avec balcon garanti, on est assuré d'avoir au minimum une cabine avec balcon n'importe où sur le bateau. C'est pour ça que je ne vois pas où est l'upgrade... J'ai bel et bien payé pour avoir une cabine avec balcon.

J'aimerais avoir le son de cloche de nos experts ici avant de recommuniquer avec mon VP.

Supernova

Laurieantoine · Message par **Laurieantoine** » mar., 26 janv. 2010, 14:10

C'est peut être où tu es sur le bateau qui fait que c'est une meilleure cabine balcon donc un upgrade pour eux.

Cheesecake · Message par **Cheesecake** » mar., 26 janv. 2010, 14:31

D'après ce que je comprend...vous avez un balcon garantie, donc une catégorie 8A ou meilleur (la 8A est la moins cher des balcons), on vous a assigné un 8D, donc vous avez eu 3 upgrades...

Laurieantoine · Message par **Laurieantoine** » mar., 26 janv. 2010, 14:33

c'est ce que je pensais aussi

supernova · Message par **supernova** » mar., 26 janv. 2010, 14:47

Bonjour Cheesecake,

Je crois que j'ai saisi... Plus on monte sur le bateau, plus c'est considéré comme une bonne cabine, c'est ça? Et ce même si les cabines sont identiques, qu'elles soient situées sur le Upper Deck (pont 6) ou sur le Panorama (pont 10)?

Donc, pour avoir droit au rabais maintenant offert pour les cabines avec balcon garanti, il aurait fallu qu'on m'ait assigné une cabine de catégorie 8A, ou encore que je n'aie pas encore de numéro de cabine à ma réservation, c'est bien ça?

Autrement dit, je peux arrêter de vérifier les prix matin et soir!

Merci de votre réponse!

Supernova

Laurieantoine · Message par **Laurieantoine** » mar., 26 janv. 2010, 14:56

C'est bien ca supernova donc vous avez déjà eu un upgrade et le rabais est offert seulement sur la cabine en garantie.

Cheesecake · Message par **Cheesecake** » mar., 26 janv. 2010, 16:03

supernova a écrit :Bonjour Cheesecake,

Je crois que j'ai saisi... Plus on monte sur le bateau, plus c'est considéré comme une bonne cabine, c'est ça? Et ce même si les cabines sont identiques, qu'elles soient situées sur le Upper Deck (pont 6) ou sur le Panorama (pont 10)?
.....

Il y a plusieurs facteurs qui décident pourquoi une cabine est meilleure, et j'en lui loin d'être une experte...oui plus on monte, ça a une incidence mais ce n'est pas toujours vrai. Il peut y avoir l'emplacement sur le plancher...plus au centre du bateau elles sont coinvoités puique c'est plus stable (on sent moins le mouvement des vagues), il peut avoir la grandeur des balcons et le bruits autour...une cabine balcon au 10e mais tout près des ascenceurs serait coté moins bien qu'une au 8e au centre du bateau et tranquille par exemple.

En regardant les deck plan des bateaux on peut voir comment les catégories sont réparties....

Marie-Claude · Message par **Marie-Claude** » mar., 26 janv. 2010, 17:00

Tout ce qu'on vous a dit est vrai... et si je peux ajouter mon grain de sel...

Donc vous avez pris une cabine en garantie (donc 8A) et on vous assigne une cabine 8D...

Le 'spécial' est sur la garantie (donc 8A) - en principe, à moins que ce ne soit indiqué 'pour nouvelle réservation seulement', vous pourriez demander de recevoir le crédit et de retourner en garantie... à ce moment, on vous enlèverait l'assignation, on vous donnerait un crédit de 50$ et vous devriez attendre une nouvelle assignation. Cette fois, ça pourrait être moins que la 8D qu'on vous a déjà donné.

Si le 50$ est important pour vous, vous pourriez pousser l'enveloppe et retourner en garantie. Par contre, si vous êtes content de la situation de votre cabine, vous pourriez la garder telle quelle... on pourrait vous donner une moins bonne 'situation' la deuxième fois - c'est un risque à prendre, à vous de voir s'il vaut 50$.

Quant à ce qui constitue une 'bonne' cabine, c'est bien relatif!
Pour éviter les mouvements du bateau, l'idéal est d'être au centre du navire - tant à l'horizontal qu'à la verticale i.e. que les ponts au centre (6-7-8 ) ont moins de mouvement que les plus haut ponts.

Il faut aussi voir ce qu'il y a sur les ponts sous le nôtre (discothèque??) et au dessus (piscine, chaises longues etc.). L'idéal pour la tranquilité est d'être sur un pont qui a des cabines en dessous et au dessus du nôtre.

Il faut aussi penser à la longueur des corridors - certains préfèreront être plus près des ascenseurs pour éviter de marcher des milles dans les corridors, surtout sur les méga-ships... ça peut devenir embêtant à chaque fois qu'on oublie son livre ou sa serviette à la cabine.
Certains préfèrent être près des escaliers qui montent directement à la salle à manger, d'autre près des salles de spectacles etc.

L'étude des plans est importante et le choix de l'emplacement 'idéal' variera selon nos intérêts et situations particulières!!

Bonne chance!!
MC

supernova · Message par **supernova** » mar., 26 janv. 2010, 21:43

Merci énormément pour les explications!

Finalement, je crois que j'ai une assez bonne cabine. C'est la 8xxx sur le Carnival Victory. Assez centrale, à quelques pas des ascenseurs (trop près, selon vous?) et, après étude des plans du navire, je crois que nous avons des cabines au-dessus et au-dessous de nous. Quelqu'un peut me confirmer que c'est bien? Je ne suis pas difficile, c'est ma première croisière... et j'imagine qu'à ma deuxième

je saurai davantage ce que je veux comme cabine. Je voudrais seulement m'assurer qu'on ne m'a pas assigné LA cabine dont personne ne veut!

Je crois que je vais la conserver. Nous économiserions 100 $ (rabais de 50$ pour les passagers 1 et 2), mais comme vous l'avez si bien expliqué, Marie-Claude, je pourrais être moins chanceuse la deuxième fois.

Merci encore!!

Supernova

Marie-Claude · Message par **Marie-Claude** » mar., 26 janv. 2010, 21:56

Je pense que vous avez plutôt bien 'scoré'!!!
Ça me semble idéal comme situation - entre deux ponts de cabine, assez centrale, près des ascenseurs mais pas trop... je serais super contente d'avoir obtenu cette cabine!!

Profitez-en et savourez cette première croisière!!!

A bientôt!
MC

supernova · Message par **supernova** » mer., 27 janv. 2010, 8:12

Génial! Dans ce cas, je ne touche à rien!

Merci!

Supernova

Laurieantoine · Message par **Laurieantoine** » mer., 27 janv. 2010, 8:32

Super ca supernova j'aimerais bien être upgradé comme ca moi j'avais pris cabine garantie mais intérieur sans fenêtre et il y avait eu un rabais ou finalement on a upgradé à 4D 6237 notre chambre et en retour un 20$ mais j'aimerais bien être upgradé jusqu'à un balcon car la dernière croisière c'est ce que nous avons eu en upgrade et j'avais adoré le balcon mais ily a une différence prix c'est pour ca que je n'ai pas prix avec balcon. Je suis contente pour vous, on va peut être se croiser sur le bateau

Laurieantoine · Message par **Laurieantoine** » mer., 27 janv. 2010, 8:43

Supernova j'ai une petite question, est-ce que vous avez 2 enfants ou 1 car je voulais voir où vous étiez sur le bateau et il y avait ce symbole où votre chambre : Queen-Size Bed, Single Convertible Sofa and Upper est-ce que c'est pour 4 personnes