LA SAGA SUR LE SUMMIT

cnr1999 · Message par **cnr1999** » ven., 12 mai 2006, 20:59

Et oui et bien les passagers sur le Summit sont revoltes il y a un probleme de propulsion et le Capitaine a ete oblige d annule 2 escales et la Compagnie a envoyer deux officiers de la compagnie pour rencontrer les passagers car ils ne sont pas satisfaits du remboursement car il y a un passager a paye 13,000.00 pour sa croisiere

A SUIVRE

Jacques · Message par **Jacques** » sam., 13 mai 2006, 19:38

Ouf!

Nous étions sur ce navire, il y a de cela du 12 au 26 mars 2006.

Quand est-ce arrivée et l'itinéraire était ???

cnr1999 · Message par **cnr1999** » sam., 13 mai 2006, 23:01

Salut Jacques il doit rentrer en cale seche pour la reparation d un moteur d helice de cote ils ont ete oubliger d annulle deux ports . La croisiere de la semaine prochaine est annulle les passagers qui ont eu leur croisiere annulle ont reçu le plein remboursement et une croisiere gratuite pour leur prochaine croisiere ,par contre les gens qui sont sur la croisiere d apres les informations que j ai eu la compagnie Celebrity a voulu rembourser seulement les taxes des ports soit environ 15.00$ .Les gens ont rouspeter contre la decision de la compagnie pour cette raison qu il y a deux officiers qui vont rencontrer les passagers car un des passagers a payer 13,000.00$ pour sa croisiere il veut avoir un remboursement A SUIVRE

toutou · Message par **toutou** » dim., 14 mai 2006, 11:45

Bonjour à tous,

Un remboursement complet pour deux escales manquées c'est un peu fort. Pour l'instant, la compagnie leurs offre 200.00$ U.S par cabine. C'est très choquant de voir ses escales annulées mais malheureusement c'est une possibilité qui peut arriver plus souvent que l'on ne pense et les compagnies prennent la peine de l'écrire dans les termes et conditions de leurs brochures.

Quand il s'agit d'annulation à cause de la température les passagers on moins tendance à se plaindre alors que le contraire se produit à chaque fois pour bris mécanique. Où est la différence???.

Ce problème peut arriver sur tout les navires, d'ailleurs, même NCL vient d'annuler la croisière du Pride of Aloha du 17 mai pour bris mécanique. Pour ma part, j'aimerais mieux me faire annuler quelques escales pour me garantir une meilleure sécurité en mer.

cnr1999 · Message par **cnr1999** » mer., 17 mai 2006, 22:54

Bonsoir les passagers qui ont recu le remboursement sont les passagers qui devaient partir cette semaine .Le Queen Mary les passagers sont revoltes durant le voyage et aucun passagers n a vouluent quitter le navire avant d avoir satisfaction ils ont recu un remboursement et en plus j e crois un 50% de reduction sur une prochaine croisiere

SALUT ET BONNE CROISIERE