Passagers laissés à terre, 70 passagers ont manqué le bateau

[boucalatrem]

Passagers laissés à terre, 70 passagers ont manqué le bateau

Le Diamond Princess faisant escale à Skagway en Alaska a abandonné 70 passagers et un membre d'équipage qui étaient partis en excursion pédestre. Le navire devant quitté à 16heures, les excursionnistes se sont présenté en temps pour le départ du navire mais ce dernier craignant une tempête à quitté plus tôt laissant sur le quai les 70 excursionnistes. Les personnes n'avaient pas leurs médicaments et pas leur argent avec eux. Le membre d'équipage a fait des arrangements avec la pharmacie locale pour leur procurer les médicaments nécessaires. De plus des arrengements avec les hôtels locales pour coucher. Aujourd'hui ils ont pris un traversier pour ce rendre à Juneau et de là ils se rendront à Whittier pour l'arrivé du navire samedi pour le débarquement. Ensuite le navire se dirigera vers l'Asie.

Boucalatrem

[petitcanard]

Ouf que ça doit être un paquet de trouble ça......
Je ne voudrais jamais vivre une telle situation....

[valpi]

Une autre histoire d'horreur !

Je gage qu'il n'y a pas eu de tempête finalement.

Comment Princess va t-il les dédommagés ?

[toutou]

Il semble que ce soit une nouvelle mode de faire partir les navires plus tôt lorsque qu'une tempête arrive.

La même chose est arrivée lors du passage de l'ouragan Irène, il y a quelques semaines. Les compagnies ont dû laisser des centaines de passagers derrières eux...

Je n'ai aucun problème avec le principe si il s'agit vraiment d'une question de sécurité mais reste à savoir ce que les compagnies prévoient pour les passagers restés à quai et c'est ici que ça ce complique puisqu'il n'y a pas de règles établies.

Dans le cas de l'ouragan Irène, c'est la compagnie Carnival qui a le mieux réagit en prenant immédiatement en charge ses passagers. Les clients ont été logés et ensuite redirigés en avion vers la prochaine escale, aux frais de Carnival. Celebrity a aussi bien réagit en offrant immédiatement des compensatons. La pire compagnie a été RCI qui a été obligée de rectifier son tire suite aux nombreuses plaintes faites....

C'est dans des moments que ceux-là que l'on reconnait les bonnes compagnies.

Espérons que Princess suivra l'exemple de Carnival.

[Libre]

Après avoir appris qu'on laisse assez souvent des passagers à terre il serait peut-être sage d'apporter avec nous nos médicaments ?
J'envisage sérieusement de le faire
Libre

[bmartin]

Libre : très bonne suggestion !!! Je me munirai d'un petit pilulier pour y mettre quelques comprimés. C'est à bien y penser et une très bonne idée surtout si le médicament est indispensable et que seulement la pharmacie d'origine peut le dispenser comme dans notre cas.

Merci

[Yorkie]

Quelle histoire

Vraiment je ne voudrais pas que ça m'arrive.....j'espère aussi que les passagers vont être dédommager , d'après ce que j'ai cru comprendre c'étaient une excursion pris avec Princess mais qu'arrive t'il lorsque qu'on fait l'excursion soit même est t'on dédommager quand même si le bateau quitte le port avant l'heure prévu....

Amicalement

[Laurieantoine]

Moi non plus je ne voudrais pas vivre ça, je suis contente d'apprendre que Carnival a très bien réagit en s'occupant de ses passagers on prend souvent cette cie avec les enfants

[Cheesecake]

OMG...je ne peux m'imaginer ce qui me passerait par la tête si j'arrivais au quai, à l'heure et même à l'avance et réaliser que: "Heuuu...où est notre bateau??!!!

Dans une telle circomstance, mon opinion est que peu importe si tu as pris une excursion avec le navire ou pas...si le bateau part à l'avance sans préavis aucune, la compagnie devrais automatiquement dédommager les passagers et s'en occuper jusqu'à ce qu'ils arrivent au prochain port, c'est la responsabilité qu'ils doivent prendre quand ils laissent 'vonlontairement' des passagers sur terre.

[Libre]

Boucalatrem, j'aimerais bien savoir ou vous avez trouvé cette mauvaise nouvelle. J'ai fait quelques recherches sans succès
Merci
Libre

[boucalatrem]

Bonjour Libre,

J'ai eu une information privilégiée et de première main. Je suis allé sur Cruise Critic, le board de Princess et j'ai pu valider mon information.

http://boards.cruisecritic.com/showthread.php?t=1487031

Boucalatrem

[boucalatrem]

Voici les derniers développements concernant les passagers laissé pour compte. Ils ont rejoint le traversier à Haines qui les a conduit à Juneau. Princess à loué un catamaran de haute vitesse et les passagers ont pu rejoindre le navire à Glacier bay. À titre de dédommagement pour leur aventure, Princess leur rembourse leur excursion, leur accorde une remise d'une journée sur le coût de leur croisière et un crédit de bord de 100$. Tout est bien qui fini bien.

Boucalatrem

[fée des Bois]

Bonjour à tous,
Oh là là, moi aussi je n'aimerais vraiment pas vivre une telle mésaventure, comme plusieurs le mentionne, pour les personnes prises avec un problème de santé, et surtout quand le médicament est considéré comme narcotique,, je doute fort que les pharmacies ont le bon médicament, c'est pourquoi nous devrions toujours trainé avec soi une dose en prévision d'un problème. C'est déjà assez stressant de rater ainsi le bateau, qu'en plus s'il y a le problème des médicaments, c'est l'horreur. En plus s'il faut se battre avec la compagnie pour se faire dédommagé, et tous les troubles que cela occasionne, nous ne devrions pas à avoir à nous battre avec eux.
Je suis heureuse de savoir que Princess a dédommagé les gens sans se faire priée. C'est un plus pour eux. Dorénavant sachant lorsqu'ils annoncent des tempêtes, avant de descendre je vérifierai à deux fois si j'ai bien tout avec moi, histoire de ne pas me retrouvée dans le même genre de situation.
Merci Boucalatrem pour ces informations, cela nous porte a revisé nos précautions en voyage.

Au plaisir,

Amicalement Fée des Bois (Céline)