Reservation ! Compagnie de Croisieres ou via Agence?

[Astrolabe]

Bonjour a vous tous du Forum. Bon dimanche.

Ici sur le forum MDC nous avons des debutants dans ce monde des croisieres et aussi des personnes tres experimente avec bon nombre de croisieres de faite.

Je desire savoir comment vous proceder pour la planification/reservation de vos crosiieres.

Faites vous ca via la compagnie de crosiiere directement?
Ou via une agence de voyage?
Ou un combo des deux?

Toute information va etre apprecier. Merci

*** Pour ma parts jusque a date toute mes crosiieres fut via une agence specialise du domaine des croisieres. Mais la je suis a explore la possibilite de booker directement avec les compagnies. Donc voila pourquois tous vos conseils sont le bienvenue.

[boucalatrem]

Bonjiour Astrolab,

Pour ma part je réserve toujours avec une agence de voyage reconnue. Le fait que nos réservatiuons sont protégées par l'office de protection des consommateurs a un coût minime, sécurise mon investissement. Et en voyagent en groupe , on obtient de meilleurs taux surtout pour les vols Européens.

Boucalatrem

[Diane47]

Par expérience, je préfère réserver directement avec la cie de croisière. Voici pourquoi: si vous découvrez, un dimanche par exemple, que le prix de la croisière que vous avez réservée a baissé considérablement, vous ne pourrez pas obtenir ce prix si votre agence est fermée et surtout si le prix n'est valable que le dimanche et en plus pour quelques heures seulement. Autre exemple: j'ai déjà rejoint un agent dans une agence connue qui m'avait confirmé que j'avais obtenu le prix que je venais de voir sur le site (un prix dérisoire paru quelques heures..une erreur de la cie de croisière) et lorsque j'ai obtenu ma nouvelle facture, la réduction n'y était pas!!!!!de leur part j'e n'ai jamais réussi à obtenir ce prix, ils se défendaient du fait qu'il n'avait jamais fait ce changement pour moi....il faut dire que mon agent initial était absent cette journée et j'avais oublié de prendre le nom de l'agent qui la remplaçait, mais en discutant longtemps avec la cie de croisière directement, j'ai obtenu un crédit de cabine presqu'équivalent! Toutefois, encore aujourd'hui je fais, à l'occasion, des réservations aupres d'une agence (une autre!!!) que lorsque celle-ci fait des promotions qui sont additionnelles à celle de la cie de croisière.


Au plaisir!

[petitcanard]

Directement de la cie de croisière ou une agence américaine qui ne fait que ça. Malheureusement les agences du Québec connaissent très peu les croisières

[Astrolabe]

Bonjour tout le monde.

Je vous remercie pour les reponses et participation dans cette discussion.
Svp continuer car ca va m'aider dans ma planification et certainement va etre utile pour d'autres personnes qui visite ou participe sur le Forum.

@ Boucalatrem- Vous faites comme moi. Et oui je reserve via une agence au Quebec pour la protection. Et simplement parce que cette agence est ici pres de chez moi.

@ Diane47 - Direct avec la compagnie de croisiere. Bravo. C'est justement ca que je desire explore. Car a force de lire les resumes/recits de personnes sur ce forum bien je constate souvent ils contacte la compagnie pour tel ou telle baisse de prix ou promo etc. Pas toujours facile de faire ca via une agence de voyage.

@ Petitcanard - Direct vous aussi. Bravo. C'est vrais que beaucoup d'agence de voyages ne vend pas tant de crosiieres et par ce fait n'ont pas les agents avec cette experience des croisieres. Le domaine ou disons la popularite des crosieres est encore assez jeune ici au Quebec mais je peut dire que a chaque annee je constate que il y a de plus en plus de Quebecois qui decouvre les plaisirs des croisieres.

*** Je ne cherche pas a faire une publicite pour tel ou telle agence au niveau Nationale ou ici au Quebec mais des agences specialise en croisieres ca existe. Le hic dans ca et je parle de ma propre experience reside dans le fait que parfois vous avez une personne tres experimente qui peut vous parler des navires, des compagnies etc. Mais il existe aussi beaucoup d'agents qui sont moins experimente, qui ne font presque pas de croisieres mais qui sont " tres bon a vendres des croisieres" pour leurs agences.

Encore une fois merci a tous ceux qui on pris le temps de participer et repondre. Bye

[La Puce]

Ma 1ère, je l'ai acheté dans une agence où le couple, propriétaire de l'agence, ne fait que des croisières. À Ste-Foy. Le proprio a commencé à en faire dès son jeune âge avec ses parents.... Alors, j'en conclus qu'il doit connaître ça pas mal!!!!

2 autres ont été achetées dans une agence, avec un agent qui accompagne de 5 à 6 croisières par année, que ce soit avec Azamara, Avalon, Celebrity, MSC ou autres. Ces croisières sont autant en Asie, qu'en Europe ou dans les Caraïbes. Jocelyn, connaît son produit sur le bout de ses doits...

Alors, si lui, ne connaît pas les croisières....

Pour acheter directement de la compagnie, il faut parler anglais, ce qui n'est pas le cas pour tout le monde.

Je ne changerai jamais d'agence... D'ailleurs, je suis en attente d'un prix pour une autre...

[Elena]

Bonsoir Astrolab..
J'ai réservé 3 fois avec ??? et j'ai été très satisfaite, une cie. établie au Texas. J'ai réservé 3 fois avec une cie. établie en Floride, j'ai été très satisfaite, mais cette dernière a toujours de bons bonus, applicables sur la chambre ou bien en on board credit, donc ma préférée. Si vous voulez me contacter via mon adresse email, bienvenue...Je peux vous donner le nom de mon agente...Aussi, ici j'ai réservé avec un agent local pour les 2 transats que nous avons faites, aussi satisfaite à part des bonus...ici, je veux dire en Floride, nous y passons l'hiver.
Au plaisir, j'attend de vos nouvelles, Hélè[email protected]

[christou29]

J'avais une agente très compétente ici au Québec (Cruise ship Center à Dollard des Ormeaux) et j'avais toujours les mêmes prix que directement avec la compagnie. Ils connaissent beaucoup les croisières et les bateaux, cette agence ne vend que ça!

Cependant, comme j'ai plus d'expérience et que je trouve ça plus rapide, je réserve directement avec la compagnie depuis peu. Mais pour mes premières j'ai trouvé ça très aidant d'avoir une agente qui me faisait penser à certaines choses comme entre autre l,emplacement de ma chambre ou des petites affaires que je n'aurais peut-être pas pensé vu mon manque d'expérience au début!

[Astrolabe]

Bonsoir

Encore une fois merci a vous tous pour les reponses.

La Puce- Je suis vraiment content de vous voir tant aimer les croisieres car on se connait (de facon virtuelle) depuis bon nombres d'annees sur les Forums de discussions voyages dans le Sud en tout-inclu etc.

Elena- Merci.

Christou- Oui familier avec cette banniere National. Il y a des "franchises" un peu partout tant au Quebec que dans le reste du Canada.
Reste que dependant avec quelle agence on fait affaire il y a parfois des gens tres experimente qui connaise tres bien les compagnies de crosiieres et leurs navires. Mais il arrive que vous avez des agents qui disons sont familier avec la vente des croisieres mais pas tant sur les details des navires car il en font presque pas.
La verite est que ici sur ce Forum nous avons des Membres qui sont pas mal experimente et sont en mesure de donner pas mal plus d;informations sur les navires que la moyennes des agents de voyage. Bravo bravo