RÉSERVATIONS D'EXCURSIONS

[JeanJac]

BONJOUR,

EST-CE QUE QUELQU'UN A DEJA RESERVE SES EXCURSIONS DIRECTEMENT SUR LE SITE DE LA COMPAGNIE DE CROISIERE?

OU PAR SON AGENCE AVANT LE DEPART?

SI OUI EST-CE BIEN?

POUR L'EUROPE ME CONSEILLER VOUS DE LE FAIRE AVANT OU SUR LE BATEAU?

NOUS VOULONS PRENDRE LE TEMPS DE DECIDER MAIS SURTOUT POUR ROME ON VEUT ETRE CERTAIN QU'IL Y AIT ENCORE DE LA DISPONIBILITE.


MERCI DE VOTRE AIDE

[Marie-Claude]

A mon avis, tout de dépend de la politique de réservation des excursions de la cie de croìsière.

Ce que j'aime beaucoup avec Princess c'est que les excursions sont disponibles environ 120 jours avant le départ, puis on peut réserver en ligne sans frais, et on peut changer ou annuler en ligne jusqu'à 10 jours avant le départ, ou encore une fois sur le navire jusqu'à 24 heures avant la dite excursion et ce sans frais ni aucune pénalité. Alors je réserve ce qui m'intéresse, quitte à annuler si je trouve autre chose, ou si je change d'idée.

Il ne nous est jamais arrivé de vouloir réserver sur le navire et de ne plus avoir de place. Mais si vous tenez mordicus à une certaine excursion, ne prenez pas la change d'être décu... réservez!!

[AlainBob]

[align=left]Et juste pour ajouter un petit mot à la suite de Marie-Claude, je dirais que l'avantage de réserver à l'avance via Internet vous évite de faire la file sur le bateau...

En effet, il arrive que la file peut être assez longue et, imaginez la frustration d'arriver au comptoir et de se faire dire que l'excursion qu'on souhaite faire est pleine...

Donc, comme le suggère Marie-Claude, faites vos réservation d'avance et profitez du bateau au maximum !

Alain R.[/align]

[Vana]

Bonjour à tous,

J'ai un petit bémol à faire concernant les réservations d'excursions à l'avance. Si je prends comme exemple Celebrity, le prix des excursions achetées en ligne est facturé dans la devise d'achat du forfait croisière. Dans notre cas à tous: le dollar canadien. Toutefois, Celebrity, une fois l'an, ajuste son taux de change $$ CDN vs $$ US qui, certaines années s'avère beaucoup moins avantageux que de payer soit même en US une fois rendus sur le bateau. Par exemple, en 1995 alors que nous avons fait une croisière sur la Baltique, nous avions pour près de 1,600$ d'excursions et Celebrity nous a chargé un taux d'échange de 30% alors que la banque nous changeait notre argent pour 22%. La différence du 8% :128$ ce qui correspond à quelques bonnes bouteilles de vin à bord..... Plus jamais!!!!

Un conseil: S'il y a une excursion qui vous tient vraiement à coeur et que vous la savez très populaire: Réservez-là en ligne. Sinon, préparez vos choix à l'avance et dès votre arrivée à bord remplissez le document des excursions et souvent, vous pouvez les laisser dans une boîte prévue à cet effet. Jusqu'à présent, aucune de nos excursions n'a été "over-booked" et nous avons alors payé en US aux taux de change obtenu à notre bureau de change et non celui déterminé par la cie de croisière....

Au plaisir

[Marie-Claude]

Bon point Vana... c'est pourquoi je n'aime pas la politique de RCI et Celebrity qui exigent le paiement au moment de la réservation, plutôt que de charger le compte de bord comme le fait Princess...

MC

[AlainBob]

[align=left]

Bonjour à tous,

J'ai un petit bémol à faire concernant les réservations d'excursions à l'avance. Si je prends comme exemple Celebrity, le prix des excursions achetées en ligne est facturé dans la devise d'achat du forfait croisière. Dans notre cas à tous: le dollar canadien.

N'ayant jamais navigué sur une autre compagnie de croisière que Princess, je ne peux comparer.

Ce que je peux dire, c'est qu'avec Princess, peu importe quand on fait la réservation de l'excursion (en avance ou sur le bateau), celle-ci nous sera facturée à la fin de la croisière et elle le sera toujours en dollars US. En ce qui nous concerne, nous mettons cela sur notre carte de crédit et c'est la ccompagnie de crédit qui nous charge selon le taux en vigueur au moment ou le montant passe sur la carte... Donc, pas de danger de se faire prendre avec un taux supérieur à celui en vigueur...

Alain R.[/align]

[Patrice]

Pour notre part, nous voyageons souvent en groupe donc pour ètre bien sur de faire la même activitée au même moment et ensemble, nous préferons reserver d'avance. Il nous est arrivés que le nombre de place pour une tellle activité soit insufisante pour tous la faire et ce dire cela quand sa fait une demi heure que tu attends en ligne c'est très désagréable . De plus, il arrive que l'excurtion en question soit celle que vous deviez absolument faire a cet endroit. Comme ont fait rarement la même croisiere 2 fois , il est tres important selon moi de bien choisir nos excursions afin d'aprecier notre croisiere.Donc planifier , reserver et au pire vous n'aurez qu'a canceller mais au moin vous une fois la bas vous allez faire exactement ce que vous voulliez sans devoir regretter de ne pas l'avoir fait.

[Marie-Claude]

J'ai une question pour les réguliers de RCI:

Au moment de réserver les excursions, on doit payer immédiatement... toutefois, est-ce qu'il y a des frais si on veut annuler??

[Marine]

Bonsoir à tous,

Moi aussi je fais toujours mes réservations d'excursions sur internet 120 jours avant ma croisière avec Princess.

Comme nous aimons mieux partir le matin, je suis sur d'avoir l'heure qui nous convient. Les renseignements concernant les excursions sont assez complets pour nous donner une bonne idée et on fait nos recherches personnelles sur internet pour compléter la documentation. Quand on a repéré les endroits qui nous intéressent, on fait un choix éclairé.

Pour ma part, lors de ma première croisière, j'ai fait la file 1/2 heure pour me faire dire que l'excursion était complète: j'étais vraiment frustrée.

Je trouve le site Internet de Princess très bien fait pour réserver en ligne et comme le dit Alain Bob, nous ne payons qu'à la fin de la croisière.


Marine

2004: Costa Classica Iles du vent
2005: Golden Princess Antilles du sud
2006: Sapphyre Princess Riviera Mexicaine
2007: Coral Princess Canal de Panama (à venir du 9 au 19 mars)

[poupou10]

moi j'ai deja reservé sur le site de costa croisiere mes excursions
c'est tres bien fait? TU PEUX RESEFVER TRES LONGTEMPS AVANT , tu peux changer d'avis et les annuler jusque 2 jours avant le depart
on vient te rapporter les billets des excursions dans ta cabine.
c4EST IMPORTANT DE RESERVER AVANT SI TU TIENS PARTICULIEREMENT A UNE EXCURSION et que tu la veux dans ta langue !!

[Patrice]

Bonsoir à tous,

Moi aussi je fais toujours mes réservations d'excursions sur internet 120 jours avant ma croisière avec Princess.

Comme nous aimons mieux partir le matin, je suis sur d'avoir l'heure qui nous convient. Les renseignements concernant les excursions sont assez complets pour nous donner une bonne idée et on fait nos recherches personnelles sur internet pour compléter la documentation. Quand on a repéré les endroits qui nous intéressent, on fait un choix éclairé.

Pour ma part, lors de ma première croisière, j'ai fait la file 1/2 heure pour me faire dire que l'excursion était complète: j'étais vraiment frustrée.

Je trouve le site Internet de Princess très bien fait pour réserver en ligne et comme le dit Alain Bob, nous ne payons qu'à la fin de la croisière.


Marine

2004: Costa Classica Iles du vent
2005: Golden Princess Antilles du sud
2006: Sapphyre Princess Riviera Mexicaine
2007: Coral Princess Canal de Panama (à venir du 9 au 19 mars)

Toi aussi tu as atendu 1/2 heure

On vas bientot pouvoir affirmer qu'il faut faire la file 1/2 heure au'' Front Desk'' pour reserver nos excursion sur le bateau

C'est déjat une bonne raison de reserver a l'avance

[Toutoune]

En ce qui nous concernent, nous avons essayer les 2........et pour notre 3e croisière, nous allons réservé à l'avance pour nos excurssions. Comme dit Marie-Claude, nous pouvons toujours annuler jusqu'à 24 heures à l'avance alors cela ne nous oblige en rien.

[belatrix]

jamais réservé à l'avance et très heureux jusqu'à présent du résultat. sur Costa, il y a une réunion d'info le premier soir et nous confrontons notre liste et celle de la chargée des français. puis nous retournons dans notre cabine, nous cochons sur le formulaire ad hoc celles que nous voulons, zou dans la boîte aux lettres (pas de queue!) et nos billets sont là le lendemain matin dans notre cabine. que demander de plus

sur le Concordia, encore mieux, il existe des distributeurs automatiques avec écrans tactiles et ils impriment directement. zero queue et toujours les billets que l'on veut.

peut-être avons nous de la chance mais c'est vrai que les excursions ne nous ont jamais posé problème.

[Sev21]

moi j'ai deja reservé sur le site de costa croisiere mes excursions
c'est tres bien fait? TU PEUX RESEFVER TRES LONGTEMPS AVANT , tu peux changer d'avis et les annuler jusque 2 jours avant le depart
on vient te rapporter les billets des excursions dans ta cabine.
c4EST IMPORTANT DE RESERVER AVANT SI TU TIENS PARTICULIEREMENT A UNE EXCURSION et que tu la veux dans ta langue !!

Pareil qu'Isabelle!
Lors de ma dernière croisière dans les Capitales Nordiques,nous avions réservé à l'avance car Costa nous conseillait de le faire notamment pour les excursions à St Petersbourg qui sont très demandées et vite complètes!
En plus,ça permet de prendre un peu plus de temps pour y réfléchir...
C'est très pratique!

[AlainBob]

[align=left]Bonjour,

Nous venons de recevoir nos documents de "pré-croisière" de Princess (YES !!! ) et voici ce qui est écrit à l'endos des formulaires de réservation des excursions:

"You may purchase additionnal excursions once onboard, but we encourage you to reserve your tours in advance to avoid long lines and disappointment"

... ce qui se traduit par:
"Vous pouvez acheter des excursions alors que vous serez à bord mais nous vous encourageons à réserver vos excursions d'avance afin d'éviter les files d'attente et les désagréments."

Conclusion:
Si possible, faites vos réservations par internet ! ... du moins, si vous faites une croisière avec Princess !

Alain R.[/align]