Agence de voyage vs internet

Libre · Message par **Libre** » lun., 12 janv. 2009, 6:37

Ce sujet s'adresse à tous ceux qui peuvent syntoniser la télé de
Radio-Canada

Mardi 13 janvier un des sujets sera: choisir un agence de voyage ou bien réserver par internet.
Qui sait nous trouverons peut-être des trucs pour économiser sur nos prochaines croisières
Libre

Fortin / Marois

dans le cadre de quelle émission et a quelle heure?

Richard

boucalatrem · Message par **boucalatrem** » lun., 12 janv. 2009, 9:44

Bonjour Richard,

L'émission en question est dans la cadre de l'émission La Facture à Radio-Canada, mardi à19:30 heures.

Boucalatrem

Zumanity · Message par **Zumanity** » lun., 12 janv. 2009, 10:59

Le meilleur moyen que j'ai trouvé, c'est d'appeler la compagnie de croisière directement. Je voyage avec mes filles et j'ai besoin de plus d'une cabine. Je n'aime pas passer par des intermédiaires et dans une agence on passe par l'agent, le tour opérateur et souvent, ces derniers doivent entrer en contact avec la compagnie de croisière... Je suis aussi bien de le faire directement. Pour ce qui est de l'internet, je ne peux pas réserver deux cabines en même temps et si je veux deux cabines adjacentes, je prends le risque que la deuxième soit prise alors que je fais la première réservation.

Il m'est déjà arrivé d'avoir un upgrade pour 20$ par personne en appelant la compagnie pour faire ma réservation. Ce prix n'était pas disponible sur internet.

Pour moi c'est définitif, les agences et l'internet ne font plus partie de mes outils. L'internet ne sert qu'à choisir la croisière que je veux faire et ensuite, je fais un téléphone.

celine257 · Message par **celine257** » mar., 13 janv. 2009, 6:07

Suite à ma derniere croisiere, je ne réserverai plus avec une agence. J'ai eu énormément de probleme à rejoindre la personne, tres mauvais saervice, et surtout impossible de faire appilquer un rabais sans annuler et réserver 48 heures plus tard.

Avec la compagnie directement comme Carnival par exemple, j'ai droit au rabais jusqu'a la derniere journée, je n'ai qu'a téléphoner pour avoir le rabais.

Céline257

Naya · Message par **Naya** » mer., 14 janv. 2009, 13:19

J'ai malheureusement manqué l'émission snif... mais je dirais que c'est extremement difficile de déterminer si l'un est meilleur que l'autre puisque c'est du cas par cas... il y a tellement d'agences et de sites web .... le mieux reste encore de vérifier les prix partout régulierement.

Libre · Message par **Libre** » mer., 14 janv. 2009, 14:36

La conclusion de l'émission La Facture du 13 janvier qui traitait de réserver via internet ou faire affaire avec un agent de voyage.
Il n'y a pas beaucoup de différence dans le prix à payer quelques dollars sur des réservations de forfaits.
Je pense que les gens qui ont fait les recherches ne sont allés que sur les sites internet ou il en coûte plus ex: Expedia moi je trouve que ce site ne donne pas des tarifs extraordinaires.
Je pense donc qu'il faut faire nos recherches sérieusement et souvent on trouve de bons ¨deals¨
Bonne recherche
Libre

Cavalier2002 · Message par **Cavalier2002** » mer., 14 janv. 2009, 15:23

L'an dernier j'ai utilisé le site suivant :

http://www.cruisecompete.com

Vous y trouvez une section « Get Cruise Quotes », vous y présentez votre demande et vous recevez des propositions de plusieurs agences, vous retenez celle qui vous interesse et communiquez avec celle-ci pour réservation.

Selon mon expérience, ce ne sont que des agences américaines qui ont répondues à ma demande.

J'avais magasiné dans des agences de ma région et nous avons fait une économie de 300$ par personne pour une croisière em Méditérannée.

Une seule expérience, mais elle a été positive. Tous s'est bien déroulé et nous avons eu réponse à nos questions par échange de couriel.

Lynette · Message par **Lynette** » mer., 14 janv. 2009, 15:48

Le reportage de la Facture est assez décevant a mon avis .

j aurais voulue en savoir plus sur leur comparables ?

Ils ne parlais que juste des destinations courante en formule tout inclus genre Cuba et la République,.... pas grand chose sur les vols d avions seul ou les croisières .

On ne pouvais même pas savoir sur quoi ils se basais pour nous dire quil n avait pas de grosse différence entre les dites agences et l internet .

Lynette

Fortin / Marois

au interressé vous pouver visualisez l'émission sur le site de Radio Canada

adresse : http://www.radio-canada.ca/emissions/la ... 1930_1.asx

Personellement je préfère travailler avec des êtres humains plutôt qu'un ordinateur ce qui ne m'empêche pas de m'informer sur les prix par internet avant de rencontré l'agent de voyage.

Richard

Marie-Claude · Message par **Marie-Claude** » mer., 14 janv. 2009, 17:16

En fait, la conclusion du reportage notait que pour des billets d'avion seulement, les prix étaient sensiblement les mêmes en ligne vs. agents, les prix internet étant un peu moins chers (5 -10$).
Ils ont vérifié plusieurs dates et quelques destinations i.e. Paris, Fort Lauderdale et Las Vegas.

Pour les forfaits tout inclus, les prix variaient vraiment beaucoup mais le point le plus fort était que sur le web, il y a peu d'information sur les forfaits et hotels vs. un agent qui peut vous aider dans votre choix par expérience ou expérience d'autres clients.

Personnellement, je fais TOUS mes achats de vols en ligne depuis plusieurs années - j'achète en moyenne 15-20 vols par année pour le travail et j'ai toujours eu satisfaction.

Pour les croisières, je booke directement avec la ligne et transfère ensuite mon booking à un agent...

MC

isabelle · Message par **isabelle** » sam., 17 janv. 2009, 8:27

Marie-Claude, je suis désolée de ne pas comprendre...vous bookez directement avec la Cie de Croisière et vous appelez votre agence de voyage après? Qu'ont-ils à faire eux à ce moment-là? Ou est-ce simplement les vols que vous achetez en ligne?

Merci!

Marie-Claude · Message par **Marie-Claude** » sam., 17 janv. 2009, 12:00

Isabelle:

Pour mes achats de croisières, je fais mes recherches et au moment opportun (soit lors d'une vente, ou d'une baisse de prix ou simplement quand j'en ai envie!!) je téléphone à la ligne de croisière et je réserve en payant mon dépôt.

Je réserve TOUJOURS avec le vol inclus, et ensuite je magasine pour voir qu'est-ce qui est le plus économique.

Environ un mois avant le paiement final, si nous voulons toujours faire la croisière, je transfère ma réservation à mon agent de voyage. La raison que je fais cela est que mon agent m'offre toujours une petite surprise (fleurs, bouteilles de vin) et que la carte de crédit de cette agence me donne des ristournes plus intéressantes que ma Visa ou Amex - donc au bout du compte, je reçois un rabais que je n'aurais pas en gardant la réservation directement avec la cie de croisière.

Je m'assure toutefois de toujours vérifier le prix, car s'il y a une baisse il faut aviser l'agence pour la recevoir.

Quant aux vols, si je trouve moins cher qu'avec la cie de croisière, je demande à mon agent de voyage au moment du switch de réservation - ainsi je peux embarquer mon vol sur mon assurance ET j'ai la fameuse ristourne sur ce montant aussi!!

Si j'achète un vol pour le travail ou pour un autre voyage (genre Las Vegas) je l'achète directement sur le Web pour la simplicité.

J'espère que c'est plus clair!!

MC

isabelle · Message par **isabelle** » dim., 18 janv. 2009, 8:15

Tout à fait, vous travaillez bien!

Bonne journée.

Gilou · Message par **Gilou** » mar., 27 janv. 2009, 23:24

De mon côté, nous réservons toutes nos croisières avec Vacationstogo.com ...
Nous avons toujours eu des prix compétitifs et un excellent service. Un ami utilise aussi smartcruiser.com et il est satisfait. La plupart du temps, nous partons de Québec vers FLL et j'utilise des points aéroplans pour l'avion...