Pré-réservation

[Christian]

Bonjour !

Je suis nouveau sur ce forum et je constate que plusieurs d'entre vous ont beaucoup d'expérience des croisières. Peut-être quelqu'un pourra-t-il m'aider ?
Je pars dans 6 semaines (le 17 mars pour être précis) sur le Costa Atlanica pour une croisière de huit jours Paris - Guadeloupe - Saint Martin - République Dominicaine (La Romana - île Catalina) - Tortola (Îles Vierges britanniques) - Antigua - Sainte Lucie.

Costa tarde à confirmer mon numéro de dossier, de sorte que je ne puis pré-réserver d'excursions via Internet. Or, pour plusieurs d'entre elles, le nombre de participants est limité (selon site de Costa). Je crains donc de ne plus trouver de place, même si un certain nombre de réservations (mais combien ?) peut être fait sur le bateau.
Cette crainte est-elle justifiée ?

D'autre part, quels documents de voyage faut-il ? Mon agence me garantit que ma carte d'identité seule suffit. Mais les guides et les ambassades disent qu'il faut un passeport pour les îles non françaises. Je suis Belge, mais je suppose que la situation des Français doit être la même... Et je préfère consacrer 90 € à une excursion plutôt qu'à un passeport !

Merci d'avance pour vos conseils.

[Big Ben]

Bonjour Christian,

Je trouve ça un peu bizarre que vous n'arriviez pas à connaître votre numéro de "booking". Normalement, au moment que votre agent conclut votre réservation le préposé lui confirme votre numéro. C'est en quelque sorte ce qui garantie que la transaction est complète. BIzarre !!!
Vérifiez avec votre agent, je suis persuadé qu'il détient cette information dans votre dossier.

Pour ce qui est des passeports, j'aurait tendances à vous suggérer de vous le procurer. C'est vraiment l'outil idéal du voyageur surtout depuis que les règles de sécurité se sont accentuées surtout de ce côté de l'Atlantique.
Pour ma part, je n'hésiterait pas un instant et ferait les démarches pour me le procurer. De cette façon vous serez certain de pouvoir descendre à toutes vos escales.
De plus, imaginez un instant que vous deviez interrompre votre voyage et que vous deviez transiter par les États-Unis (ou une dépendance) pour votre retour. Problèmes, problèmes, problèmes.......

Je suis sûr que vous arriverez à règler ces deux situations à court terme et arriverez à profiter pleinement de votre croisière.

Je vous souhaite un très beau séjour dans les Caraïbes !!!

[poupou10]

il est completement anormal de ne pas connaitre votre numero de dossier
pourrait on savoir comment vous avez reservé ? par quel site ?

[poupou10]

AUTRE CHOSE INQUIETANTE c le passeport qui semble obligatoire pour ces destinations !

[belatrix]

je partage l'inquiétude des autres membres, ayant également voyage sur Costa. dès ma réservation, j'ai en général non seulement mon n° de booking mais aussi mon numero de cabine et à trois semaines du départ vous devriez avoir votre carnet de voyage avec toutes les infos.
autre chose, effectivement il vous faut un passeport pour les îles étrangères et j'éspère qu'en belgique c'est plus rapide qu'en france pour avoir ce type de document.
tenez nous au courant et bon courage

[Christian]

Merci à toutes et tous !

En fait, j'ai bien un numéro de dossier, mais quand je vais sur MyCosta et que je l'introduis pour personnaliser ma croisière et réserver les excursions, j'ai droit à un message d'erreur m'invitant à contacter le Webmaster si le problème persiste. Ce que j'ai fait... en vain jusqu'à présent. Quant à ma réservation, Popou10, elle s'est faite dans une de Bruxelles. Ma carte Visa n'a pas encore été débitée de l'acompte... Peut-être suffit-il de patienter, mais le temps commence à presser.

Christian

[Christian]

J'ajouterais que le catalogue indique : "Documents d'identité : carte d'identité ou passeport". L'agence me dit que "Passeport" ne vaut que pour la variante au départ de La Romana en République Dominicaine, tandis que je pars de la Guadeloupe...

[poupou10]

effectivement c au depart de la romana que le passeport est indispensable
cependant je ne comprends pas comment on va t'autoriser a debarquer a certaines escales sans passeport car normalement les iles vierges la romana la republique dominicaine, il faut un passeport
il faudrait trouver un croisieriste ayant fait ces escales pour nous confirmer tout ceci

[belatrix]

Merci à toutes et tous !

En fait, j'ai bien un numéro de dossier, mais quand je vais sur MyCosta et que je l'introduis pour personnaliser ma croisière et réserver les excursions, j'ai droit à un message d'erreur m'invitant à contacter le Webmaster si le problème persiste. Ce que j'ai fait... en vain jusqu'à présent. Quant à ma réservation, Popou10, elle s'est faite dans une de Bruxelles. Ma carte Visa n'a pas encore été débitée de l'acompte... Peut-être suffit-il de patienter, mais le temps commence à presser.

Christian

sur le site de my costa, perso lors de ma première croisière je n'ai pas pu y accéder, rien ne marcher..
pour les excursions, la pré-réservation n'est pas obligatoire et bcp de gens les prennent une fois arrivés sur le bateau( notamment avec la réunion de présentation des excursions le premier soir, tu peux ensuite cocher celles qui t'intérèsent avec le papier déposé dans ta cabine et le lendemain matin tu auras tes tickets dans la boîte aux lettres).

[poupou10]

j'ai eu un souci aussi pour m'identifier lors de ma premier croisiere
j'ai alors telephoné a costa et ils ont resolu mon probleme
je t'engage a le faire !
tiens nous au courant

[Christian]

Merci 1001 fois pour vos conseils. Je vais les suivre et acheter le passeport, c'est plus sûr. Quant à me connecter sur MyCosta, c'est une autre paire de manche, mais je ne désespère pas d'y arriver avec l'aide de l'agence et du conseiller Costa (s'il décroche .
Ce forum est formidable : je n'aurais pas cru recevoir tant de réponses en si peu de temps. Merci aussi à ceux qui en ont pris l'initiative et qui le gèrent.
Christian