Holland: petites questions.

toutou · Message par **toutou** » jeu., 28 août 2014, 16:21

Bonsoir,

Comme il y a longtemps que j’ai voyagée avec Holland, je me posais certaines questions.

1 : Est-ce facile de faire ajuster le prix si ce dernier descend?

2 : Une fois le paiement final fait, quelle est la politique? Nous donnes-t-on la différence en crédit à bord.

3 : Est-ce possible d’acheter un « futur cruise credit » pour quelqu’un d’autre (amis, familles, autres) qui n’est pas à bord? Quel est le montant de ce dernier et sa date d'échéance.

Vos réponses m’éclaireront pour l’achat d’une future croisière avec eux.

Merci à l’avance

Francine Hamel

Bonjour Toutou

1. Aucun problème quand le prix descend. Une fois, le balcon était à 0.75$ de plus par personne, on a changé pour le balcon sans aucun problème.

2. et 3. je ne peux t'aider....zut de flûte

J'écrirais à Holacanada si j'étais toi...

au plaisir
Francine

Astrolabe · Message par **Astrolabe** » jeu., 28 août 2014, 19:28

Bonsoir toutou

Ah peut-etre futur croisiere avec Holland America. C'est bien ca.

Vous avez certainement lu sur ce forum, que je voyage assez souvent, avec cette compagnie de croisiere mais ca ne veut pas du tout dire que je suis specialiste des differents programmes puis comment ca fonctionne pour differents cas. Ma facon de voyager et faire des reservations est possiblement differentes de bien d'autres personnes.

Pour la question #3- Voila en partie ce que indique Holland America.
Oui il est possible pour vous de faire "reservation" pour d'autres personnes amis ou membres de la famille. Lorsque vous etes abord du navire il faut visiter les agents des Future Cruises puis vous faites une reservation/booking pour les personnes concerne et il faut faire un depot pour chaque reservation (montant reduite aussi peut que $100.)
Le sujet est fort complexe puis je ne veut surtout pas donne des informations qui ont possiblement change au fil du temps)

Source-

https://www.hollandamerica.com/assets/t ... sumer.html

Au revoir

melcar · Message par **melcar** » jeu., 28 août 2014, 19:49

Bonsoir Toutou,

J ai le nom d une agente parlant français sur HAL.
La, pour nous,on attend le nouveau navire qui devrait arrive en 2016.
Envoyez moi un MP si cela vous intéresse!

Carole

toutou · Message par **toutou** » ven., 29 août 2014, 10:16

Merci pour vos réponses,

Je vais passer un coup de fil à l'agent de Melcar chez Holland pour qu'elle m'éclaire un peu plus.

On a déjà une bonne idée de ce que l'on veut faire comme itinéraire mais on va attendre aussi la mise en service de leur nouveau navire avant de faire notre choix final.

Et oui, on commence déjà à penser et planifier pour 2016

À suivre....

@Melcar, je vous ai envoyée un message en privé.

Astrolabe · Message par **Astrolabe** » ven., 29 août 2014, 10:46

Bonjour Toutou

Vous avez deja quelques croisieres de planifier avant de penser a HAL.

Aucun doute que ce nouveau/futur navire de Holland America est tres attendu puis est suppose etre mise en service Fev 2016. Comme ca arrive souvent avec un nouveau navire la demande est tres forte puis les prix demande aussi.

C'est certain que il faut selectionner le navire qui va dans la zone ou on veut voyager mais je peut vous dire que les deux dernier navires construit soit le Eurodam et Nieuw Amsterdam sont super!

Moi-meme j'ai tres hate de voyager abord du Nieuw Amsterdam au mois de Dec 2014 pour un 14 jours B2B.

Un site en Anglais mais avec de belles images des navires de HAL.
http://www.shipcafe.net/shipcafe/na/na_intro.htm

Bye Alexandre

Famille · Message par **Famille** » sam., 30 août 2014, 16:04

Bonjour

Je me permets d'utiliser ce sujet puisque j'ai également quelques questions au sujet de Holland. Les comptes rendus pour la croisière Boston-Montreal et vice-versa nous a donner le goût de faire celle du 6 septembre départ de Montreal. Les questions sont les suivantes :

1) Y a-t-il un délai minimum pour réserver avant un départ ?
2)Si nous réservons lundi le 1er septembre, recevrons-nous nos tickets de valise ?
3) Considérant le court délai, est-ce préférable de contacter un agent de Holland que de faire une réservation via internet.
Merci de m'éclairer sur ces sujets.

Francine Hamel

Bonjour

1. Il n'y a pas de délai, tant qu'il reste des cabines.
2. Non, vous devrez, soit les imprimer vous-mêmes, soit compléter des étiquettes au port et les mettre sur vos valises à ce moment-là.
3. Moi, je vérifierais les "deals" sur internet avec différentes agences qui vendent et directement avec Holland et je réserverais selon le meilleur "deal". Je réserverais au téléphone si vous parlez anglais.

Je viens de regarder directement avec Holland America. Ils ont vraiment un bon prix pour les cabines intérieures et les oceanview.

au plaisir
Francine qui certainement essayer ça un jour...

Famille · Message par **Famille** » sam., 30 août 2014, 17:20

Merci Madame Francine
Vos réponses nous ont donner le petit plus qui nous manquais pour nous décider de réserver. Effectivement, nous regardions pour l'ocean view.Sur le site de Cruise Fish, l'océan view catégorie F se détaillait à plus de 1 700$ Il y a quelques mois alors que nous pouvons avoir ce type de cabine à 659$.

Je me permet de poser une autre question si vous permettez. Nous pouvons avoir un rabais sur Holland puisque nous sommes "MARINER" (nous recevons de la publicité à période régulière) et portant, se sera notre première croisière avec HOLLAND ?

Merci

Francine Hamel

bonjour chère Famille

Je n'ai aucune espèce d'idée pourquoi vous êtes devenus mariner sans même avoir voyagé avec Holland. Mme Minou (la diseuse de bonne aventure) pourrait nous le dire...

Ceci étant dit, nous sommes Mariner 3 et nous ne bénéficions jamais d'aucun rabais...

Si vous avez un rabais, j'aimerais bien comprendre lequel?? Je vous le souhaite. Si c'est suite à la réception d'une brochure, vérifiez la date d'expiration, je ne crois pas que cela s'applique si près de la date de départ...à suivre donc.

Avez-vous regardé le 14 jours? En cabine intérieure, vous ne paieriez pas beaucoup plus et vous n'auriez pas à payer pour revenir à Montréal. Moi, quand j'aurai le temps de le faire, je ferai (j'espère) un aller et un retour.

Donnez-moi des nouvelles, ça m'intéresse beaucoup.

au plaisir
Francine

Astrolabe · Message par **Astrolabe** » dim., 31 août 2014, 0:24

Bonsoir

@ famille- Et oui cette annee les croisiere sur le Saint Laurent avec Holland America fut tres populaire. Je vous souhaite d'en faire une.

Si c'est votre intention de reserver bientot faut verifier et agir rapidement
car meme si la compagnie affiche des bas prix je peut vous dire que le nombre de cabines qui reste sont de moins en moins puis les prix pour ceux grimpe.

Moi aussi je suis aller faire une simulation sur le site de Holland pour le 06 Sept et deja pour Ocean View il reste pas tant de cabines et celles afficher a bas prix sont possiblement moins bien situer.

Pas vraiment de probleme a reserver de derniere minute surtout lorsque le depart ce fait comme ici de Montreal.

Chaque personne de ce Forum a sa facon de faire. Moi je booke via une agence de voyage specialise dans les croisieres. Etant donne que j'ai de l'experience avec Holland bien aussitot que l'agence me donne mon numero de booking/reservation, je visite le site Internet de Holland America puis je complete en-ligne tous les documents et imprime mes documents de voyage et tag pour les valises a la maison. Si vous avez besoin d'aide bien les agents de cette agence vont faire ca pour vous.
Je presume que vous avez un Passeport en regle? Car ca vous en prend un.

Une fois que une personne a terminer un voyage ils sont automatiquement enroler dans le Mariner Society de HAL.
Et plus que nous montons dans le standing (Je suis rendu 3 etoiles) plus il y a certains petits benefices. Je recois de la publicite mais parfois se sont aussi des lettres avec prix marque " Private Sale Fares" et dans ce cas la les prix sont un peu plus bas que ceux indique sur leur site pour le grand publique.

Pour revenir au croisieres. La nous debutons une periode de l'annee ou la demande est tres forte pour ces croisieres vers ou de le Canada car les feuilles commence a tranquilement changer de couleurs et les gens adore ca.
Donc moins de promo et souvent les navires affiche complet.

Bonne chance avec ce projet.

Famille · Message par **Famille** » dim., 31 août 2014, 6:39

Bonjour aux membres du monde des croisières.
En réponse à Mme Hamel, je vous re confirme que je n'ai jamais voguer sur Holland. Toutefois, nous avons déjà été sur Princess, Celebrity et NCL. Est-ce cette raison pourquoi j'ai un numéro Mariner ? J'ai même envoyé un courriel à Holland pour qu'il me donne le numéro de ma femme et il me l'on donné.

Pour ce qui est des spéciaux, que je peut obtenir pour la croisière du 6 septembre, voici comment je le détermine. En faisant une recherche/simulation de prix sur ma tablette, le prix pour le 6 septembre (ocean view) est à partir de 650$. En continuant la transaction, Holland vous propose certaines cabines. À titre d'exemple, celle qui nous intéresse (762) se retrouve au centre du bateau et se détaille 1381$/PP. En refaisant la transaction du début, il y a une minuscule ligne écrite en vert "you may qualify for special pricing" la catégorie de cabine qui débutait à 650$, débute à 610$. En continuant la transaction, nous inscrivons le numéro "mariner" et vous vous rendrez compte que la cabine 762 n'est plus à 1381$ mais à 659$.
Selon votre expérience, est-ce un bon choix de cabine ? Vos propositions et commentaires sont toujours apprécié.
Merci

Francine Hamel · Message par **Francine Hamel** » dim., 31 août 2014, 8:28

Bonjour FAmille

Le temps qu'on papote...les prix peuvent monter...et la cabine vendue...

La 762 est sur le premier étage des cabines passagers, je serais ok avec ça. A chacun ses goûts...à vous de voir. La grandeur est bonne.

Vous devriez vous décider rapidement.

Avez-vous regardé pour le 14 jours?

au plaisir
Francine

Astrolabe · Message par **Astrolabe** » dim., 31 août 2014, 9:20

Bonjour Famille

Comme a mentionner Francine Hamel "chacun a ses gouts" et la localisation d'une cabine peut faire ou ne pas faire dependant de nos gouts.

La cabine en question 762 semble tres bien d'apres mon experience abord des navires de HAL quois que gout personelle je prefere etre sur le Pont Main vers l'avant. En haut de vous il y a d'autres cabines et non une salle publique avec sources potentiel de bruit donc ca c'est un plus.

Comme vous avez pu voir lors de votre simulation les cabines dite Ocean View existe mais tres peu pour ce depart donc si ca vous tente de partir il faut se depecher a faire une reservation.

Vous pouvez voir le Plan des Ponts et les cabines sur ce lien.
http://www.hollandamerica.com/main/Deck ... k=m&deep=0

Vu que vous avez deja lu certains des recits de voyage abord du Maasdam vous avez pu constater que les gens sont tres favorable envers ce navire. Car meme si le navire a bon nombre d'annees de service deja faites il fut renover et garder en top shape.

Donnez nous des nouvelles svp pour ce projet.

Franquet · Message par **Franquet** » dim., 31 août 2014, 9:56

Bonjour Famille

Si vous avez un numéro de membre Mariner, c'est parce que vous avez déjà navigué avec Princess. Nous sommes dans le même cas et nous n'avons jamais fait de croisière avec Holland.