Dépôt (open cruise)

[lise55]

Bonjour,
En mai dernier lors d'une croisière sur RCCL j'ai fait l'acquisition d'un Open cruise, dépôt de 200$ pour une future croisière avec en prime jusqu'à 200$ de crédit à bord lors de la future croisière.
La personne m'explique que ce bon est aussi valable avec Celebrity.
La semaine dernière je fais l'achat d'une croisière avec Celebrity en passant par une agence, ce fameux open cruise est bon oui mais juste pour le 200$ de dépôt et non pour un crédit à bord.
Si je veux que le crédit à bord soit appliquable il faut que je voyage avec RCCL.
Donc on garde notre dépôt pour une croisière avec RCCL, mais je trouve ca plate quand même que la personne à bord de Royal nous est mal renseigné.
C'est la première fois qu'on achetait un open cruise, est-ce que c'est bien comme ca que ca fonctionne?
Merci

[Diane47]

Bonjour Lise55,

J'aimerais ajouter qu'à deux reprises j'ai essayer de "passer" mon open cruise que j'ai acheté chez Celebrity...la première fois on m'a dit que le prix que j'ai obtenu ainsi que la promotion étaient trop importants pour pouvoir l'appliquer et la seconde fois, pendant le PEAK YOUR PERK là aussi, impossible.....Ce qui ressort de mon expérience de Passage cruise c'est que ce n'est qu'au prix régulier que je peux le passer et/ou à la condition que les promotions offertes ne soient pas trop importantes....donc, cela fait un peu plus de deux ans que je l'ai, je sais qu'il n'y ans de date limite avec Celebrity m
ais considérant les nombreuses promotions offertes, ce n'est pas demain la veille que je pourrai l'utiliser et en plus, comme la majorité des gens,nous recherchons les rabais offerts par les cie de croisières, ça devient difficile voir impossible de pouvoir l'appliquer ce sera donc mon dernier passage cruise.

Diane

[Marine]

Bonjour Lise et Diane,

Avec la Compagnie Princess, quand je présente ma future cruise sale, ils l'appliquent peu importe la promotion. J'obtiens toujours mon crédit de bord et mon 100$ de réduction.

Salut et bonne croisière

Marine

[Marie-Claude]

Vous pouvez toujours appliquer votre Open Passage - l'avantage principal étant que vous n'avez que $100 de dépôt par personne à donner. Le crédit de bord est accordé en tant que promo, et souvent, les promos ne peuvent être combinées. Donc il arrive souvent que les promotions comme Pick Your Perk soient plus avantageuses que le crédit de bord du Open Passage.

MC

[Elena]

Bonjour les croisiéristes.
Le $100.00 que j'ai prix à bord du Crown Princess lors de notre Transat de décembre dernier a été aplliqué sur la prochaine Transat sur le Pacific Princess de décembre prochain. Le voyage se vendait en promotion, aussi, ,nous sommes rendus à $500.00 de on board credit. Nous avions 2 ans pour l'utiliser, après 2 ans si non utilisé, on le créditait sur la carte.
Hélène.

[Francine Hamel]

Bonjour

@Elena: Lorsque vous achetez le "future cruise deposit " de Princess, il est bon pour 4 ans, sinon il vous est remboursé.

Celui qui est bon pour 2 ans, c'est la nouvelle promotion de Princess "welcome home future cruise deposit" que vous pouvez acheter de chez-vous à votre retour de croisière. Vous y avez accès pour une période de 60 jours après le débarquement.

au plaisir
Francine

[Libre]

Princess a changé la politique du Futur cruise c'est 2 ans maintenant
Libre

[Francine Hamel]

bonjour

Merci Libre, le programme a effectivement changé. J'en ai plusieurs qui sont bons encore pour 4 ans...mais les nouveaux sont bons pour 2 ans... pas certaine d'en racheter.

au plaisir
Francine

[Elena]

Bonjour Francine.
J'ai donné les 2 $100.00 de dépot pour un futur cruise lors de la transat de décembre dernier. On m'a bien assuré qu'il était remboursable dans les 2 ans si non utilisé. Il n'a jamais été question d'un 4 ans...Enfin ma facture dit bien Future Cruise deposit.Le $200.00 est maintenant appliqué sur la transat de décembre prochain...et j'espère vous en conter plus long après notre voyage à bord du TI TI TI...Pacific Princess.
Au plaisir, Hélène.

[Francine Hamel]

Bonjour

@Elena: après le post de Libre, j'ai téléphoné chez Princess. Vous avez raison pour vos "future cruise deposit", ils sont bons pour 2 ans. L'agent de Princess m'a confirmé que la politique a changé en octobre 2012. Nous avons pris les nôtres avant cette date, ce qui fait qu'ils sont bons pour 4 ans. Pour tous ceux qui les ont achetés (comme vous) après cette date, ils sont bons pour seulement 2 ans.

Je trouve déplorable qu'on ne nous ait pas informé d'aucune façon de cette nouvelle politique. Nous sommes Elite chez Princess, ils auraient pu envoyer une lettre circulaire par courriel. Enfin, comme Holacanada, je trouve qu'on ne nous tient pas tellement informés.

Personnellement, j'ai fait une recherche sur le site de Princess et je n'ai rien trouvé sur le programme des dépôts faits à bord.

au plaisir
Francine qui tente de rester informée...pas facile...

[Francine Hamel]

rebonjour

De mieux en mieux, je viens de visionner le "answer book" de Princess et il est encore mentionné que le "future cruise deposit" est bon pour 4 ans...

On repassera quant à la justesse de l'information écrite sur le site de Princess. Si quelqu'un trouve l'information sur internet quant à la validité des future cruise deposit, cela serait apprécié de nous en faire part.

au plaisir
Francine qui veut bien se tenir informée ...si seulement les informations étaient accessibles sans faussetés et bien mise à jour.

[Franquet]

Bonjour à tous(tes)

Lors de notre croisière avec Princess en mai, nous avons recu les papiers pour un "future cruise deposit". Effectivement, le délai est de 2 ans maintenant.

Nous avons donc décidé de ne pas en profiter.

[Elena]

Re bonjour Francine.
Donc le changement de politique, c'est peu de temps avant notre voyage de décembre 2012, 2 mois. Moi, ça me convient l'échéance de 2 ans.
À propos de statut de membre avec Princess j'espère arriver bientôt à Elite, je n'ai pas vérifié depuis l'automne dernier???, j'ai oublié...mais j'y arrive...j'ai hâte de faire laver mes vêtements etc...J'en ai fait plusieurs avec d'autres, questions de prix, étinéraires, curiosité et de pouvoir comparer...Enfin, mon coeur est avec Princess.
Au plaisir, Hélène.