Transat - Brésil - Europe (6 au 20 avril 2008)

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Vana
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Transat - Brésil - Europe (6 au 20 avril 2008)

Message par Vana » dim., 04 mai 2008, 16:11

Voici notre rapport complet pour notre croisière transatlantique du 6 au 20 avril 2008 à bord du Splendour of the seas (RCI).

Embarquement à Santos (Brésil):
Beaucoup de monde, beaucoup d’attente. Peu d’information. Nous avons réussi à faire valoir notre statut Platine et avons sauvé environ 3 heures d’attente.

Barrière de la langue:
Étant canadien-français, nous ne nous attendons par à être servi en français et nous respectons le fait que nous serons servis en anglais. Toutefois, pour cette croisière, la langue utilisée en 1er était le portugais :
• Les employés nous accueillaient en portugais et ce n’est que lorsque nous nous adressions à eux en anglais qu’ils nous répondaient en anglais;
• Toutes les photos achetées sur le bateau ont des titres en portugais;
• Tout le divertissement, sauf les shows style Broadway, était en portugais;
• Lorsque le capitaine annonçait quelque chose (en anglais), nous n’entendions rien car les gens de langue portugaise continuaient à parler (car eux attendaient l’annonce en portugais).

Repas:
Quand nous avons réservé notre croisière, nous avions pris le 2e service. Certaines rumeurs faisaient état que le 2e service serait très tard. Nous avons demandé à RCI de nous confirmer l’heure des repas : 8h30 et par la suite : 9h00. Doutant de l’info reçue, nous avons opté pour le 1er service. Finalement rendus à bord : 1er : 7h30, 2e : 10h00! Ça commence à faire tard!

La politique de la salle à manger nous a vraiment surpris. Les gens rentraient à l’heure qu’ils voulaient car les maître d’ ne fermaient pas les portes. C’étaient infernal car nos serveurs devaient satisfaire ces gens rapidement car ils devaient être sortis pour 9h45, avant le 2e service. Bien que nous arrivions à 7h30 pile, il n’était pas rare de recevoir une 1ere bouchée de pain qu’à 8h00!

La qualité et surtout la variété des repas laissaient aussi à désirer. Pour ajouter à l’insulte, le homard est maintenant disparu de la carte de RCI : on a eu droit à du Poulet BBQ à la Thaï notre dernier soir formel, habillés en tux et en robe longue!

Divertissement:
Après le souper, nous devions attendre environ 1 hre avant que le spectacle ne commence et toutes les activités de soirées commençaient à 11h30 pour satisfaire les gens du 2e service. Ça fait pas mal tard quand tu te lèves le lendemain pour une excursion.

Habillement:
Nous suivons toujours les “directives” concernant l’habillement. Nous avions 3 formel, 4 smart casual, 7 casual. Après 3 nuits à bord, nous avons appris qu’il n’y aurait pas de Smart casual à bord car les brésiliens s’habillent déjà convenablement. Et pas les nord-Américains? Donc, du poids en trop dans les valises pour avoir mis des robes supplémentaires et des habits / chemises / cravates pour monsieur. À notre table, nous nous sommes fait nos propres soirées « smart casual » car tout le monde avaient apporté ce genre de vêtements.

Politique de la cigarette:
Non, ce bateau n’était pas encore “non fumeur” et nous avons compris pourquoi. Les Brésiliens et Portugais à bord, fumaient comme des cheminées et la politique n’était nullement respectée. Les gens fumaient autant à bâbord qu’à tribord.

Chambre 8042:
Belle suite junior, spacieuse avec coin salon et salle de bain avec bain, mais sous les tables de ping-pong et aussi sous le passage de la piscine principale au solarium. Les chariots de serviettes sur roulettes se promenaient à partir de 6h00 le matin. Nous avons passés 14 nuits avec des bouchons dans les oreilles. Très plaisant. Nous avions sur notre balcon assez de place pour 2 chaises, 2 chaises longues (que nous avions demandées à notre stewart) et une table.

Ports et excursions:
Notre 1ere déception après le paiement final fut l’annulation de 2 ports au Maroc (un 1er arrêt au Maroc avait déjà été annulé dès le début). Nous ne comprenons pas encore aujourd’hui pourquoi? Notre seule conclusion est à l’effet que les Brésiliens auraient eu besoin d’un visa alors qu’en traversant vers Madère ou Tenerife, ils n’en avaient pas besoin.

À Sao Paulo nous avions réservé un guide privé anglophone pour nous faire faire le tour de Sao Paulo. Compagnie fiable et qui nous en a donné pour notre argent: Easy Going Brazil (300$ pour 4.5 hres)

Nous avions réservé 2 incontournables à Rio de Janeiro: Corcovado (le Christ) & le Pain de sucre. Une le matin, l’autre l’après-midi. RCI a changé l’heure des excursions (toutes 2 partant maintenant le matin) et nous a demandé de choisir entre les 2. Belle déception. Alors que la croisière précédant la nôtre, ils avaient eu un tour de 8 heurs incluant les 2. Si nous avions eu un tour indépendant, nous n’aurions pas eu cette déception.

Madère fut notre coup de cœur avec ses Toboggans et son téléphérique. Tenerife était très bien aussi, là où nous avons fait une excellente dégustation de vins. Cadiz : Nous sommes allés à Xérès sous la pluie mais avons apprécié notre visite. Recife : La plage n’est pas très belle et le prix du transfert (52$ / pax) excessif. Salvador de Bahia : belle ville historique.

Clientèle:
Les Brésiliens et Portugais n’avait nullement de fini. Aucun respect des files d’attentes ou de la politique de cigarette. Ils étaient bruyants et en général grossiers. En deux mots : Le SOS étaient à eux!

Débarquement Lisbonne:
Le Stampede de Calgary n’est rien comparativement à ce que nous avons vécu. Les gens ont commencé à pousser dans les escaliers pour accéder à la sortie suivant notre couleur de débarquement et j’ai commencé à manquer d’air. Pour ajouter à notre malheur, les cartes (sea pass) ne fonctionnaient plus pour pouvoir sortir du bateau et nous avons dû attendre plus de 10 minutes à la sortie pour enfin obtenir l’autorisation de débarquer. Le chaos total régnait dans le terminal (garage) du port de Lisbonne et une file interminable d’attente pour les taxis nous a achevée. NOus sommes restés 4 jours à Lisbonne et avons réussi à voir ce qui nous importait. Super hôtel: Dom Pedro Palace.

Le bateau:
SOS est encore en bon état. Il se marche facilement et notre chambre était super bien située pour accéder à tout rapidement. Seulement quelques boutiques à bord, avec peu de choses intéressantes à acheter. La croisière avant nous avait eu de grands problèmes de virus de Norwalk donc le "Purell" était présent et obligatoire avant de toucher quoique ce soir dans la SAM ou le Windjammer.

Conclusion :
La croisière a été somme toute OK, grâce notamment aux personnes rencontrées de Cruise critic (meet & mingle) et à nos compagnons de table (la 3e table que nous avons faite car nous étions avec 6 brésiliens qui ne parlaient pas anglais et la 2e fois, des allemands). La referions-nous? Sûrement pas!

Si vous avez des quesitons n'hésitez pas car il y en a long à dire et pour l'instant, nous sommes à rédiger une lettre de commentaires à RCI qui se doit de connaître comment nous avons été traités. À suivre....
Vana


Déjà du passé: 06/14/05: Baltique (Century) - 05/06/06: Transat Galveston-Rome (Galaxy) - 10/14/06: Bermudes (Zenith) - 02/10/07: Caraibes de l'ouest (RCL VOS) - 10/12/07: Hawaii (San Diego) (Summit) -04/08/08: Transat Brésil-Portugal (RCL SOTS) - 10/30/08: Bermudes-Antilles (Constellation) - 04/17/09: Transat San Juan - BCN (Summit) - 10/01/09: Méditerranée (RCL BOTS) - 03/01/10: Panama (Journey - Azamara) - 10/31/10 - Transat Rome-FLL (Equinox) - 04/14/11: Sydney - Hawaï (RCL ROTS) - 11/06/11: Croisière inaugurale Caraibes (Silhouette) - 05/21/12 Venise & Grèce (VOS): ANNULÉE par RCL! - 04/21/12: Transat - FLL à Southampton (Eclipse) - 09/17/12: Venise à Rome (Silhouette) - 02/17/13: Asie du sud - Hong Kong à Singapour (Millenium) -09/30/13: Croisière vinicole: UK - France - Espagne - Portugal (Infinity) - 01/31/14: Caraïbes du sud: NY - NY (RCL EOTS) - 05/10/14: Transpacifique - Tokyo à Vancouver (Millennium) - 10/23/15: Asie - Tokyo à Hong Kong (Millennium) - 10/06/16: Alaska - Vancouver à Vancouver (Infinity) - 25/10/16: Transat 3 continents - BCN à FLL (Equinox) - 09/03/17: Am. du Sud - Valparaiso à Buenos Aires (NCL - Sun) - 3/11/16: Ultimate Caribbean (Reflection) - 7/04/18: Transat Port Canaveral-BCN (NCL Epic) - 04/11/18: Transat BCN - Port Canaveral (NCL Epic)

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17/04/19: Canal de Suez - Abu Dhabi à Rome (Constellation)
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Message par toutou » dim., 04 mai 2008, 16:37

Merci Vana d'avoir pris le temps d'écrire ce compte-rendu.

Il nous permet de se faire une très bonne idée de ce qu'est une croisière ou traversée à partir du Brésil. C'est vraiment autre chose comme ambiance et clientèle.

Pour ce qui est des menus, nous avions faits la même remarque. Pas fort du poulet Thai pour une soirée formelle en robe longue mais bon, il parait que cela convient à plusieurs, question de goût.

C'est vrai qu'il est assez décevant de se voir annuler des belles escales surtout le Maroc mais au moins vous avez apprécier Madère. Un collègue de travail portugais n'arrête pas de me vanter la beauté de cette île et vous confirmer ses dires. Il faudra assurément aller y faire un tour un de ses jours.

Vous faites bien d'écrire vos commentaires à la compagnie car après tout, vous avez sûrement investi beaucoup de temps et d'argent pour avoir droit à un résultat si décevant.

J'espère sincèrement que la prochaine sera à la hauteur de vos attendes.
Toutou

À venir:
RCI Harmony OTS (Déc.19) Caraibes de l'Ouest
RCI Explorer OTS (Août 20) Iles Grecques


Beaux souvenirs:
NCL Bliss (oct.18), HAL Koningsdam (déc.17), Carnival Vista (nov.16), Regal Princess (déc.15), RCI Quantum OTS (avr.15), Disney Wonder (nov.14), Royal Princess (oct.14), Carnival Breeze (fév.14), NCL Epic (oct.13), Carnival Breeze (mars. 13 & juin.13), Caribbean Princess (nov.12), Celebrity Eclipse (oct. 11), Emerald Princess (déc.10), NCL Epic (nov. 10), RCI Serenade OTS (avr. 10), NCL Jewel (oct. 09), Celebrity Galaxy (jan. 09), Crown Princess (oct. 08 ), NCL Dawn (avr. 08 ), RCI Serenade OTS (oct. 07), Caribbean Princess (avr. 07), Crown Princess (nov. 06) back-to-back, RCI Jewel OTS (nov. 05), Celebrity Century (juin. 04), Holland Oosterdam (jan. 04), Celebrity Constellation (jan. 03), Celebrity Infinity (déc. 01), Celebrity Millenium (jan. 01), Celebrity Century (déc. 98 ), RCI Majesty OTS (nov. 96 )
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Marine
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Vana

Message par Marine » dim., 04 mai 2008, 18:53

Bonsoir Vana,

Merci de partager cette croisière avec nous. Vous décrivez très bien vos bonheurs et vos déceptions. Je trouve dommage qu'ils y ait eu plus de déceptions que de bonheurs. Déjà, le fait que la première langue à bord soit le Portuguais est assez frustrant. Pour le poulet thai un soir de formel, c'est pas fort. Et pour votre escale estropiée à Rio de Januaro, et bien j'aurais été très déçue moi aussi, car on sait très bien qu'on n'y retournera pas demain matin.

C'est gentil d'avoir pris le temps de nous donner l'heure juste concernant cette croisière. J'espère que votre prochaine croisière sur le Constellation de Celebrity sera à la hauteur de vos attentes. J'en suis à peu près certaine.

Bon retour

Marine :sailor: :sailor:
2004: Costa Classica - Iles du vent (21 au 27 mars) 7 jours
2005: Golden Princess - Antilles du sud (28 février au 5 mars) 7 jours
2006: Sapphire Princess - Riviera Mexicaine (1er au 8 avril) 7 jours
2007: Coral Princess - Canal de Panama (9 au 19 mars) 10 jours
2008: Emerald Princess - Caraibes de l'Est (25 mars au 4 avril) 10 jours
2008: Emerald Princess - Méditérannée + transat du (3 au 21 oct.) 18 jrs
2009: Carnival Spirit - Honolulu - Vancouver (24 avril au 6 mai) 12 jours
2010: Star Princess - Scandinavie-Russie (1er au 11 juin) 10 jours
2011: Norwegian Epic - de Miami à Barcelone (7 au 22 mai) 15 jours
2012: Sea Princess - Alaska (22 juin au 2 juillet) 10 jours
2012: Norwegian Dawn - Can. - E-U (28 sept. au 12 oct.) 14 jours
2013: Carnival Legend - Norvège - Pays-Bas (1 au 13 sept.) 12 jours
2014: Celebrity Infinity - France - Esp. - Portu. (19 sept au 1 oct.) 12 jours
2016: Regal Princess - Transat Danemark New-York (10 au 24 sept) 14 jours
2017: CTMA Vacancier - Montréal - Îles de la Madeleine (14 au 21 juillet) 7 jours
2018: Regal Princess - Transat de Floride au Danemark (15 au 29 avril) 14 jours
2019: Celebrity Infinity - de Barcelone à Rome (10 au 22 juin) 12 jours

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Message par slbateau » dim., 04 mai 2008, 19:28

Bonsoir Vana

Je crois qu'a lire tout les compte-rendu des personnes qui sont revenue de RCI sont tout simplement décue ,je n'ose pas dire mes propres commentaires sur RCI ayant eux deux experience passe mais bon .......
je trouve cela très triste de revenir de croisières et d'être obliger de rédiger une lettre pour dire notre déception mais bon ils faut pour que les compagnies soit avertie des déception des gens mais plus je lie et plus on retrouve le même noms...RCI

J'espére que malgré tout vous avez appréciez votre croisière.......

Au Plaisir

SLBateau
Carnival Triumph Novembre 2000 ------ Carnival Destiny Janvier 2002
Carnival Spirit Janvier 2003---------RCCL Explorer Janvier 2004
RCCL Radiance decembre 2004----------Carnival victory Juillet 2005
Sea Princess Janvier 2006-----------------Carnival Elation Juillet 2006
Celeb. Constellation Mars 2007 ---------- Carnival Legend Juillet 2007
Princess Crown Janvier 2008-----------Costa Classica Juillet 2008
Azamara Journey Janvier 2009------------Carnival Triumph Juillet 2009
Holland Noordam janvier 2010----------Carnival Spirit Alaska Sept 2010
Carnival Spirit Hawaii Sept 2010---------------Royal Princess Janvier 2011
Emerald Princess Déc. 2011------------ Ruby Princess Janvier2013
Carnival Breeze Février. 2014------------- Carnival Breeze. Février. 2015
Carnival Vista Novembre 2016..............NCL Epic Février 2020
NCL SPIRIT DECEMBRE 2022............... à venir NCL VIVA Février 2024
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Message par vero » lun., 05 mai 2008, 5:01

Bonjour Vana,

Merci de nous faire part de vos observations, même si ça laisse un goût amer

Si je comprends bien les portugais sur un bateau c'est un peu comme les italiens, évidemment on ne va pas généraliser, mais le manque de civisme c'est toujours très désagréable

Dans quel état est le Splendour ?
Mai 2001 - Costa riviera -Savone- Cagliari-Civitavecchia (Rome)- Livourne ( Pise- Florence )- Savone

Juin 2001 - RCI Spendour of the sea - Venise- Athènes- Rhodes - Dubrovnik- Venise

Juin 2002 - Festival le Mistral - Marseille- Valence- La valette- Palerme- Civitavecchia( Rome)- Gênes- Marseille

Mai 2003 - Festival l'European Star- Marseille - Naples- Messine- Tunis- Palma de Majorque- Barcelone- Marseille

Juin 2004 - MSC Armonia - Venise- Bari- Corfou-Santorin-Athènes-Katakholon-Dubronik-Venise

Avril 2005 - Costa victoria- Savone- Ajaccio-Palma de Majorque- Barcelone- Savone

Mai 2006 - Costa Atlantica- Savone-Ajaccio-Tunis-La Valette-Naples-Savone

Novembre 2006 - Costa fortuna- Savone- Barcelone- Casablanca- Lanzarote- Santa-Cruz-de -Ténérif-Funchal- Malaga-Savone

Mai 2007 - RCI Brilliance of the seas - Barcelone - Villefranche - Livourne (Pise) - en mer - Split ( a failli voir ) - Venise ( 2 jours ) - Dubrovnik - en mer- Naples - Rome ( 2 jours ) - en mer - Barcelone

Novembre 2007 - RCI Legend of the seas - Civitavecchia -en mer- Mykonos - Kusadasi-Rhodes ( 2 jours ) en mer - Alexandrie - en mer - Athènes - en mer - Naples- Civitavecchia

Mai 2008 - Costa mediterranea - Savone- Malaga - Cadix - Lisbonne - Vigo - Douvres - Amsterdam - Copenhague

Octobre 2008 - RCI Brilliance of the seas - Barcelone -Cannes - Livourne (Florence )- Civitavecchia ( Rome ) - Naples ( Capri ) - en mer - Venise 2 jours - Split ( a encore failli voir ) - en mer - La Valette - en mer - Barcelone
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Marie-Claude
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Message par Marie-Claude » lun., 05 mai 2008, 8:28

Allo Vana:

Et bien je vois que pour vous ça n'a pas été de tout repos... C'est vraiment décevant, et je peux vraiment sympatiser avec vous... je dois avouer que j'étais un peu jalouse de toutes ces escales (!) que vous avez faits (je blagues) mais pas pour le fait que le portuguais était la langue...

Pour nous les annonces se faisait en anglais (silence), en espagnol (les anglais commence à placoter), en allemand (les anglais et espagnols s'en donnent à coeur joie) et finalement en français (c'est encore pas pire qu'on s'en soit aperçu car là tout le monde hurle en toute les langues!!!).

Pour le homard, c'est bel et bien fini... notre head waiter au premier soir nous avait dit que c'était en effet la nouvelle politique mais que pour cette transatlantique, ils avaient fait une exception et nous en aurions... MENSONGE!! On n'en a PAS EU... pourquoi a-t'il dit une telle chose???

Bon allez, bon retour, et on regarde vers la prochaine!!

MC
A venir: ???

Croisières passées avec 296 jours en mer:
28 ) 2013, 12 décembre - Explorer of the Seas - Caraïbes - 10 jours
27) 2013, 24 octobre - Celebrity Infinity - Transatlantique Harwich à Miami - 14 jours http://bit.ly/1qVO5DG
26) 2013, 14 juillet - Celebrity Summit - Bermudes - 7 jours http://bit.ly/GzFYqY
25) 2013, 17 Mars - Celebrity Infinity - Amérique du Sud et Canal Panama - 15 jours http://bit.ly/18LXcey
24) 2012, 12 Octobre - Brilliance OTS - Québec à Québec (Terre-neuve, St-Pierre Miquelon, Maritimes) - 10 jrs http://bit.ly/1c1Q4hm
23) 2012 Mai - Celebrity Silhouette - Méditerranée et Adriatique - 13 jours http://bit.ly/1brWdAJ
22) 2011 Octobre - Celebrity Silhouette - Terre Sainte - 12 jrs:http://bit.ly/19TExKW
21) 2010 Décembre - Emerald Princess - Jour de l'An - Caraïbes Sud - 10 jrs: http://bit.ly/1g1to0P
20) 2010 Octobre - Celebrity Equinox - Transatlantique Rome-FLL - 16 jrs: http://bit.ly/15Hps3m
19) 2010 Juin - Azamara Journey - Fjords Norvégiens - 12 jrs: http://bit.ly/17pu4td
18 ) 2009 Octobre - Azamara Quest - Grèce, Turquie, Egypte, Rome - 14 jrs: http://bit.ly/GzAmwO
17) 2009 Janvier - Azamara Quest - Asie, 14 jrs: http://bit.ly/GzG0zh
16) 2008 Août - Princess Sea - Transatlantique Norvège, Islande, Groenland - 14 jrs: http://bit.ly/1520uct
15) 2008 Avril - Navigator of the Seas - Transatlantique Bermudes, Portugal, Espagne - 14 jrs: http://bit.ly/18LXVwg
14) 2007 Décembre - Princess Emerald - Caraïbes du Sud - 10 jrs: http://bit.ly/19fJzGt
13) 2007 Octobre - Serenade of the Seas - Hawaii - 15 jrs: http://bit.ly/16Fdwjr
12) 2007 Février - Princess Golden - Amérique du Sud et Cap Horn - 12 jrs: http://bit.ly/19VOUzf
11) 2006 Août - Princess Golden - Iles britanniques - 10 jrs: http://bit.ly/1520GrY
10) 2005 Novembre - NCL Star - Riviera mexicaine - 8 jrs: http://bit.ly/1hj6G1X / http://bit.ly/1c1QVyF
9) 2005 Mai - HAL Rotterdam - Mediterranée - 12 jrs: http://bit.ly/15HpQi8
8 ) 2005 Janvier - Costa Magica - Egypte, Turquie, Chypre et Grèce - 10 jrs
7) 2004 Août - HAL Zuiderdam - Caraïbes de l'est - 7 jrs
6) 2004 Mai - Princess Sun - Alaska - 7 jrs
5) 2003 Mai - Princess Regal - Baltique Russie - 12 jrs
4) 2002 Décembre - Celebrity Constellation - Caraïbes du sud - 7 jrs
3) 2001 Octobre - Princess Golden - Caraïbes de l'est - 7 jrs
2) 2001 Mars - Carnival Sensation - Caraïbes de l'ouest - 7 jrs
1) 1999 Avril - Costa Romantica - Caraïbes de l'ouest - 7 jrs


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Jackimi
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Message par Jackimi » dim., 11 mai 2008, 15:31

Ah Vana comme je compatis et comme je suis aussi en colere que vous J'étais sur ce bateau du 22 Mars au 5 avril car j'ai terminé à Rio de janeiro ou d'ailleurs j'ai eu le plaisir de vous voir passer le 7 Avril dans le port de Rio!!!!! Et oui nous avons eu le droit au virus en fait quelques gastros mais avec les americains c'est du grand tralala Plus moyen au self de se servir on était servi par des gens gantés normal me direz vous oui pour éviter la propagation sauf que ceux qui désservaient n'avaient pas de gant Bref ce fut lacourse au nettoyage à l'eau de javel et a l'asticage des rampes Bon nous étions 15 amis français et nous sommes revenus intact aprés un parcours extraordinaire je vois également que la langue française avait disparu pour vous à Santos mais ne vous inquiétez pas vous etes canadiens et Royal Caribbean ne connais pas le mot Francophone Pour eux il n'y a que la le Français !!!! les belges les suisses les canadiens les luxembourgeois ils ne savent pas qu'ils parlent aussi le français!!!! Durant les 2 premiers jours nous avons eu droit à la traduction en français des propos du Commandant et ensuite plus rien Devant mon étonnement je suis allé m'étonner auprés de l'ambassadrice qui me répondis qu'il n'y avait pas assez de Français!!! N'étant pas satisfait j'ai demandé à etre reçu par un chef manager responsables des "invités" qui me reçut et me gratifia meme d'un interprete pour m'entendre dire pas assez de français C'est alors que je lui fit remarque que nous étions à peu prés 120 francophones et particulierement de nombreux canadiens du Quebec Elle me dit alors qu'elle va compter non plus les français mais les Francophones La suite Le lendemain les traductions du Commandant reprenaient en Français!!!! Miracle Pour le Homard il n'existe plus que sur les quantités embarquées sur la petite notice dela cuisine Fait 3 croisieres sur ce bateau e tça se dégrade Oui Royal Carribean a peu de considération pour nous français
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